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Condiciones de aplicación de la garantía:
- Su reserva deberá haber sido efectuada en línea.
- Su solicitud deberá realizarse en un plazo de 24 horas siguiendo la reserva (tomándose la hora de reserva como prueba) y 72 horas antes de la hora de llegada al hotel.
- La solicitud deberá tener en cuenta una oferta equivalente para el mismo tipo de habitación, el mismo hotel, los mismos servicios proporcionados por Prestigia y las mismas fechas de estancia.
- El tipo de habitación equivalente deberá estar disponible en línea. Las habitaciones en demandas de disponibilidad no están tenidas en cuenta.
- El alojamiento menos costoso no debe ser objeto de una promoción, de una reducción debida a un programa de fidelidad, o formar parte de un paquete de viaje.
- Esta garantía se aplica solamente a las reservas individuales
Si todas estas condiciones están satisfechas, deberán rellenar el formulario abajo en las 24 horas que siguen su reserva.
Si su solicitud satisface todas las condiciones de aplicación, procederemos al reembolso de la diferencia de precio en la tarjeta bancaria que utilizó para su pago.
En caso de que desee cancelar la reserva realizada en Prestigia, las condiciones de anulación aplicables son las mencionadas en las condiciones de cancelación del hotel.
