HOTEL GRAND HOTEL MINERVA

16, Piazza Santa Maria Novella, 50123, Tuscany, Italia - Firenze

1208 valutazioni

Descrizione

Posizione :

In zona Santa Maria Novella, nel cuore di Firenze, questo hotel per famiglie si trova vicino ai seguenti luoghi di interesse: Museo di Santa Maria Novella, Chiesa di Santa Maria Novella e Cattedrale di Santa Maria dei Fiori. Nelle vicinanze si trovano anche Statua del David e Battistero.

Caratteristiche :

La struttura Hotel Grand hotel Minerva dispone di una piscina scoperta e una piscina all’aperto disponibile nella bella stagione. Accesso a Internet gratuito wireless disponibile nelle aree comuni. La dotazione business di questa struttura a 4 stelle include sale riunioni per piccoli gruppi, servizio auto o limousine e servizi di segreteria. Questa struttura di tipo business comprende un ristorante, un bar/lounge e un bar a bordo piscina. Tutte le mattine agli ospiti è offerta la colazione (inclusa nel prezzo). Le strutture per eventi consistono di sale conferenze e strutture per banchetti. Il personale può offrire assistenza per tour/biglietti, servizi business, servizi di traduzione e cambio valuta. Vengono inoltre offerti servizio parcheggio, un banco di accoglienza e personale poliglotta.

Camere :

La struttura Hotel Grand hotel Minerva dispone di 102 camere. I televisori offrono canali via satellite e film pay-per-view. Le camere dispongono di accesso wireless a Internet gratuito, telefono diretto, quotidiani gratuiti e segreteria telefonica. Le camere dispongono di accessori per caffè/tè. I bagni offrono combinazione doccia/vasca, bidet, specchi da trucco e asciugacapelli. Le dotazioni aggiuntive includono climatizzazione, minibar e aria condizionata. È inoltre offerto un servizio di pulizie e assistenza. Ulteriori servizi disponibili su richiesta includono: il servizio sveglia. Sono disponibili culle (letti per bambino 0-2 anni).

  • Servizi generali
  • Biglietteria
  • Parcheggiatore
  • Lavanderia
  • Cambio di valuta
  • Servizio di segreteria
  • Interpretazione
  • Reception 24 ore
  • Portineria
  • Deposito bagagli
  • Servizio limousine
  • Accesso Internet Wifi
  • Prestito di computer
  • Personale multilingue
  • Internet Wifi gratuito
  • Quotidiani
  • Camere per ospiti disabili
  • Comodità
  • Accesso per disabili
  • Parcheggio privato
  • Aria condizionata
  • Cassaforte
  • Ascensore
  • Benessere
  • Massaggi
  • Palestra
  • Ristorazione
  • Bar
  • Colazione
  • Affari
  • Centro di conferenze
  • Centro di affari
  • Divertimento
  • Noleggio di biciclette
  • Tetto-terrazzo
  • Campo da golf
  • Giardino
Nota media dell 'Hotel
87%

dei viaggiatori di Tripadvisor raccomandano questo albergo


Questa classifica si basa su 1208 valutazioni
Qualità del sonno
Rapporto qualità/prezzo
Servizi
Camere
Pulizia
Posizione
Vicenza
January 15

"Posizione ottima"

Come giá detto é in ristrutturazione,ma x un turista che é fuori tutto il giorno é accettabile.Avevamo prenotato una doppia normale e ci é stata offerta una suite che dava sulla bellissima piazza.L'albergo ora é datato ed é x questo che lo stanno rifacendo.Staff gentile.Come giá detto ti offrono il thé delle 5 con dolci fatti in casa e il minibar é completamente gratuito.Una cosa da vedere assolutamente é salire all'ultimo piano dove c'é una bella terrazza da cui si gode un meraviglioso panorama!

 
January 15

"Grande albergo accogliente e di sostanza."

Una notte a Firenze,una notte al grand hotel Minerva. Ubicazione fantastica vicino a tutto, dalle finestre di "tocca" la basilica di Santa Maria Novella! Abbiamo avuto una suggestiva suite per noi e i nostri due bambini al piano nobile, con soffitti altissimi ed affrescati! Il confort generale è stato ottimo, certo il mobilio è un po datato ed il bagno non proprio funzionale (doccia senza miscelatore e con appena un rivolo d'acqua) ma l'albergo è in ristrutturazione e sicuramente porranno rimedio alle mancanze. Proprio a causa dei limitatissimi disagi causati dai lavori ci sono stati offerti mini bar e the delle cinque. Il personale è disponibilissimo, gentile e preparato, ottima la colazione e comodo il servizio di car valet. Il prezzo' 250€ per una suite per 4 e colazione sono più che accettabili. Da ripetere senz'altro.

 
Brescia, Lombardia, Italy
January 15

"Centrale..."

Abbiamo soggiornato qui per capodanno. Lati positivi: -si trova in una piazza abbastanza tranquilla, totalmente pedonale, vicina alla stazione ma in centro; -colazione abbondante e varia; -non fanno pagare i cani e ti danno gratis cuccia e ciotola; -comodo e pratico servizio per l'auto; - Lati negativi: -tranne per il direttore di sala e due receptionist, tutto il personale era scortese e molto spesso non salutava; -non avevano avvisato (al momento della prenotazione) che metà albergo era in ristrutturazione quindi molti rumori già dalla prima mattina, mezza sala colazione inagibile e far colazione non era il massimo sentendo il trapano tutto il tempo e ristorante chiuso; -un solo ascensore e neanche tanto grande per fare tutti i piani (ciò comportava molte code per usufruirne); - sala colazione ridotta e ciò ha portato letteralmente a code per accomodarsi e mangiare; - pulizie tutti i giorni con cambio lenzuola e asciugamani ma il pavimento veniva passato poco e ciò ha portato ai gatti di polvere. Dati i disagi offrivano gratuitamente il minibar in camera, servizio in camera e il te alle 17 ogni giorno.

 
January 15

"Tutto perfetto"

Abbiamo soggiornato in questo stupendo hotel per quattro notti in una delle loro suite. Locale accogliente, personale disponibile e cordiale. Locali in ristrutturazione ma con pochissimi disagi. Per tale motivo ci è stato offerto il servizio in camera gratuito e l'uso illimitato del mini bar, molto fornito tra l'altro. Colazione internazionale abbondante e raffinata. Assolutamente da ritornarci!

 
Italy
December 14

"Ad esserci riusciti!"

Prenotato a novembre la notte di capodanno 2015. Presa la ricevuta con la data corretta del 31 dicembre 2014, ho ritirato il voucher in agenzia il 30 dicembre e scopro che la data di prenotazione era sì il 31/12.... ma dell'anno dopo, con check out il 1 gennaio 2016!! E' vero, ho dubbi sull'autore dello sbaglio (l'agenzia è al secondo posto, ma nella ricevuta di pagamento c'era la data corretta), sta di fatto che dall'hotel hanno risposto che la camera (297€ per una notte) non c'era. Anzi, c'era ma dovevo prenotare due notti. Predisposizione ad accontentare il cliente: zero. Morale: capodanno rovinato. E non è poco. Se decidete di andarci urlate al telefono non il giorno della prenotazione, ma l'anno!

 
Condizioni di prenotazione

Carte di credito accettate dall'hotel: Visa - MasterCard
Check-in: 14:00, Check-out: 12:00

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