Se, pelo mesmo preço, encontrar, nas mesmas datas, uma tarifa mais barata, contate-nos dentro de 24h após a sua reseva e reembolsaremos a diferença.

Condições de aplicação desta garantia:

  • A sua reserva deverá ter sido efetuada online.
  • A sua solicitação deverá realizar-se no prazo de 24 horas após a reserva e 72 horas antes da hora do check-in.
  • A solicitação deverá ter em conta uma oferta equivalente para o mesmo tipo de quarto, o mesmo hotel, os mesmos serviços proporcionados pela Prestigia e as mesmas datas de estadia.
  • As condições da sua reserva com a Prestigia deverão permitir cancelamentos gratuitos e modificações, no momento da solicitação do melhor preço garantido.
  • O tipo de quarto equivalente deverá estar disponível online noutro website.
  • O preço mais baixo não deverá estar a ser alvo de uma redução devido a um programa de fidelidade ou ser parte de um pacote de viagem.
  • A Prestigia reserve-se ao direito de rejeitar pedidos, nos quais se verifique que a diferença advém de flutuações cambiais.
  • Esta garantia aplica-se somente às reservas individuais.

Se satisfeitas todas estas condições, complete o formulário durante as 24 horas que se seguem à sua reserva.
Se a solicitação satisfizer todas as condições, procederemos ao reembolso da diferença de preço no mesmo cartão a partir do qual foi realizado o pagamento.

No caso de desejar o cancelamento da reserva realizada na Prestigia, as condições de cancelamento aplicáveis são as mencionadas nas condições de cancelamento do hotel.

Formulário de pedido de reembolso