SERENITY RESORT & RESIDENCES PHUKET

Sono stata attratta da quest'albergo dalle foto di una nota vlogger italiana e devo dire che la scelta non mi ha delusa. Ci siamo rilassati tanto ed il servizio nonostante qualche piccola pecca è buono. Lo consiglio e non escludo di ritornarci

Mi trovo a ripubblicare questa recensione perché per qualche strano motivo la precedente non è stata pubblicata!!! Premettendo che l'intera phuket in relazione alla Thailandia vera è una grande trappola per turisti dove tutto costa 4 volte tanto ed è scadente, questo albergo scelto proprio per le ottime recensioni è un girone dell'inferno!!! All'arrivo si è accolti in un piano terra di quello che più che una lobby sembra essere l'atrio di un brutto condominio italiano anni 80, anche sulla cortesia del personale avrei molto da dire, evidentemente chi scrive questo pensa che sorridere ed annuire prendendo di fatto per i fondelli il cliente sia cortesia, sbrigate le formalità per il check in veniamo accompagnati nell'edificio della nostra stanza tutti palazzotti uguali uno più brutto dell'altro ( le foto sono ingannevoli) la struttura che dovrebbe essere un 5 stelle è in realtà inferiore a una pensione ad ore in Italia nell' aria ovunque odore di fogna balcone della camera affaccia dove passano i kart con le valigie camera piccola e lurida tende sporche frutta di benvenuto marcia con tanto di moschini sopra!!!! Stanchi del viaggio abbiamo provato a vedere il resto della struttura per considerare l'ipotesi di un upgrade purtroppo brutte sorprese il resto è identico per non parlare della piscina piccola e invasa da cibo abbandonato e bicchieri di birra in ogni angolo a chiudere in bellezza il tutto la spiaggia è orrenda ma quello a phuket non è così strano!! Abbiamo rifiutato l'uso grade gratuito e siamo fuggiti in un vero resort !! Non andateci fate caso a quanto si sbraccia il manager a rispondere a tutte le critiche su tripadvisor non è casuale io gli suggerisco di presentare la struttura per quello che è un brutto hotel non uno splendido resort

Avevo scelto questo hotel leggendo le recensioni di tripadvisor. Non capisco che hotel a 5 stelle abbiano visto gli altri utenti. I Lobby spoglia, camera brutta, sporca, con un puzzo tremendo. La spiaggia è inesistente e tutti tavoli vicino alla piscina erano pieni piatti e rifiuti. Sono fuggito e ho cambiato hotel. Ho scelto il westin. Questo è un vero hotel 5 stelle, con un servizio preciso e cortese. Abbiamo una camera pulita con una vista bellissima. Scriverò in tutti i siti europei che riuscirò di evitare questo hotel. Vorrei poi aggiubgere che sono stato in altri 5 hotel in thailandia. tutti perfetti.Vergognoso

Stupendo resort, fuori del caos di Patong ma facilmente raggiungibile. Camere nuovissime e pulitissime complete di ogni accessorio (anche l'anti zanzare!). Struttura impeccabile da 5 stelle con bellissima piscina sulla baia (non si nuota nel mare causa maree). Colazione continentale molto buona. Unico consiglio : prendete il taxi fuori da hotel e non fatelo chiamare da loro( carissimi!) e le gite proposte sono molto care rispetto a quello che c'é in giro. Chiedete al ragazzo che si chiama "Man" di darvi il numero di un'altra compagnia che organizza le gite e trattate sempre il prezzo. Siamo stati benissimo, struttura fantastica!!

L'hotel è veramente bello e perfettamente attrezzato... qualcono ha scritto che è dalla parte sbagliata dell'isola, come se a phuket ci fosse una parte giusta e una sbagliata... La spiaggia davanti non è balneabile, ma hanno i gommoncini privati e in 20 minuti ti portano su uno degli isolotti difronte e vengono a riprendrti quando vuoi. La struttura è nuova, le stanze sono verametne enormi e arredate in stile moderno, quasi tutte hanno un terrazzo privato di 40 mq e il ristorante in piscina è molto molto carino.