THE VINTAGE LISBOA

Le personnel est très aimable, à l'écoute des demandes. Le petit-déjeuner est excellent et le restaurant est vraiment à recommander. La chambre était spacieuse et la salle de bain également, mais le côté pratique est parfois oublié: une seule vasque, WC non séparés, inondation du sol à chaque douche, l'avancée des eaux étant péniblement freinée par le pauvre petit tapis de sol trempé; poubelle minuscule, vidée une fois sur deux. Le Spa est agréable, même si certains équipements ne fonctionnaient pas. Dans l'ensemble, nous avons passé un très bon séjour dans cet hôtel.

Nous y avons séjourné 5 nuits et nous sommes ravis. L’hôtel est situé à 15min à pied de l'hyper centre, et à 3/4 min à pied de deux stations de métro : Avenida ou Rato. L'hotel se situe à 30min de métro de l'Aéroport. Le petit déjeuner, buffet, compris dans la chambre était parfait, avec de bonnes viennoiseries françaises et portugaises, et du salé pour ceux qui le souhaitent. Le Spa ferme à 22h, ce qui laisse le temps de profiter de la piscine, bain à remous, sauna et hammam. Les chambres sont vraiment spacieuses et propre. Nous avons été accueilli et conseillé tout au long de notre séjour, en français. Petits chocolats, déposés sur votre oreiller le soir. Cet hôtel est parfait pour un séjour en amoureux. Petit bémol : notre chambre donnait côté rue, ce qui la rend un peu bruyante la nuit.

Découverte de Lisbonne du 19 au 23 avril dernier, dans cet hôtel de grande classe, à deux pas de l'avenue de la Liberté ( les Champs Elysées lisboètes ) et du centre ville. Chambre très confortable ( seule l'isolation phonique sur la rue bruyante pourrait être améliorée ). Nous avons été impressionnés par la gentillesse et la disponibilité du personnel qui nous a fourni de nombreux conseils judicieux. Délicate attention le jour de l'anniversaire de mon épouse. Restaurant testé le dernier soir : classe et raffinement. A ne pas rater. Le petit déjeuner est copieux et varié ( conseil : prendre une table plus calme dans le salon du restaurant ). Un très bel établissement, qualitatif et chaleureux.

Beaucoup de + : hôtel bien situé à deux pas de l'avenue de la Liberté, du Rossio (gare) et du Bairro Alto et desservi par 2 stations de métro. L'hôtel dispose d'un Spa, d'une salle de sport, d'une petite piscine, d'un restaurant et d"un roof top. Très bon petit déjeuner complet et varié, de bonnes spécialités locales au restaurant dont le personnel est particulièrement professionnel et aimable. Suite agréable au dernier étage, bien insonorisée, très bonne literie. Petits chocolats déposés tous les soirs. Le wifi fonctionne très bien. En revanche, un staff inégal à la réception.Certains membres du personnel sont parfaits, aux autres il faudrait rappeler que saluer les clients, sourire et aider un client (a fortiori une femme) à monter sa valise dans les escaliers (pour le personnel masculin) devrait être naturel. Rangez tous vos papiers (reçus d'achats, tickets de carte bleue) dans votre chambre, si vous ne voulez éviter qu'ils soient systematiquement jetés (sans un mot d'excuse). Des désagréments que l'on ne devrait pas trouver dans un 5 étoiles et qui expliquent la note de 3.

Cet hôtel n'est pas au niveau d'un 5***** et même si sa situation géographique est intéressante, je n'y retournerai pas car il y a beaucoup mieux. Pour les points positifs, je retiendrais la salle de sport ouverte 24h/24, la dimension et le confort de la chambre, l'accueil très sympathique, le wifi fonctionne très bien, une bonne insonorisation et le sauna et hammam sont très grands...en revanche la piscine est toute petite et mal agencée, le petit-déjeuner est servi au -1, aucune vue possible et les mets sont d'assez basse qualité. Déception aussi pour le rooftop fermé en journée et fin du service à minuit. De la chambre (110), située au 1er étage, la fenêtre donne sur une petite cour tristoune - à éviter. Après minuit, pas de room service proposé, assez surprenant pour ce type d'établissement. Lisbonne est magnifique, très verdoyante, un bel hôtel plus lumineux et proposant une vue panoramique ou proche d'un joli parc est à préférer.