11 CADOGAN GARDENS Luxe

Cet hôtel de charme, à deux pas de Harrods, est une merveille de délicatesse et de confort. Très belle décoration, matériaux nobles, petite galerie des glaces : tout ici est un régal pour les yeux. Le petit-déjeuner est servi dans la jolie salle de restaurant au sous-sol, il est frais et copieux. Nous avons séjourné dans une suite, la prestation et le service sont parfaits. La salle de bain en marbre est dotée d'une grande douche, d'une baignoire immense, de sèche-serviettes et de produits d'accueil généreux (ce qui est rare). Turndown service avec délicate attention le premier soir : un baume à lèvres, une brume d'oreiller et un tonique pour le visage. Machine à café, chocolats, bouteilles d'eau plate et gazeuse offerts chaque jour : les petits plus qui font la différence. Au calme mais proche de nombreux points d'attraction, cette belle adresse mérite vraiment d'être essayée, vous ne le regretterez pas !

Alors voila c est mon 3 séjour dans cet Hotel au charme discret et qui pourrait etre ,l un des meilleurs de londres (meilleurs scones de la ville ) D'abord la 1 ere fois il y avait une grande reception dans le restaurant et comme cet hotel est construit en carré ,il y fait beaucoup de bruit ,soit c est sans compter sur la clim qui ne fonctionne pas l hiver et les chauffage qui sont bloqués au maxmimum ,le problème n est pas la ,parce qu il n y avait que ca cet hotel est formidable ,non , le probleme est que le personnel de la reception en charge de faire les factures est incompetant .D abord ils vous demande une pre authorisation sur un num de carte de credit quand vous arrivez , ils ne savent pas ensuite vous débloquer votre argent quand vous etes parti ,la 1 ere mon argent est resté bloqué pendant 3 semaines ... mon dernier séjour c est déroulé comme ca , a midi j ai libéreé ma chambre en demandant qu ils me gardent mes valises que je reviendrais cers 18 h pour faire mon check out ,quand je suis revenue ,ma facture avait ete debitée directement sur ma carte sans m attendre ,sauf qu ils m ont aussi facturé des room service qui n etait pas a moi ... ils ont voulu me rendre la difference , et la ils m ont fait un Refund sur le numero de carte visa ,sauf que ma carte etait une master ,donc ils ont credite un autre client ,puis comme je m 'en suis apercu ,ils m ont recredité , a ce jour j ai toujours le montant bloqué j en ai meme 2 ,et pas de refund , c est a dire qu ils gardent les numeros de cartes des clients ,ils bloquent leurs argent pendant 3 semaines et en plus ils debitent sans leur accord .... mais ca me les derangent pas plus que ca , ils trouvent ca presque normal ! Surtout ne donnez d 'empreinte de cartes ....

Troisième hôtel londonien de notre séjour de fin d'année et .... mon préféré, ceci dit c'était aussi le plus cher! De belles chambres calmes, parfaitement équipées... et puis le charme surrané des salons dediés à l'écriture, du lit ouvert le soir, du journal du matin.... Il y a des hôtels où ces détails passent inaperçus mais au 11 Cadogan Garden, entre tableaux anciens et meubles d'époque, ils vous transforment en personnage d'un roman de James Joyce.... C'est magique!

Nous avons passé quatre nuit dans cette belle maison de briques, située dans le très beau quartier de Chelsea, à trois minute de Sloane Square. Jolie décoration de Noël en cette saison. A l'intérieur de l'hôtel, les parties communes sont un peu fatiguées et auraient besoin d'être rafraichies et le parti pris de la peinture trop sombre n'est pas vraiment une bonne idée, mais cependant, tous ces petits salons cosy et bibliothèque sont assez charmants, y compris le vieil ascenseur. La chambre, refaite depuis peu était parfaite, grande, claire, confortable, joliment et sobrement décorée et bénéficiant d'une salle de bain de marbre noir et blanc tout à fait magnifique! Les miroirs biseautés y ajoutent de la profondeur. Le igor-tea que nous avions commandé pour une fin d'après-midi était délectable, servi dans un joli salon près de la cheminée, c'était un bon moment. Les petits déjeuners sont bien, sans plus, pas vraiment dignes d'un cinq étoile et les serveurs (hormis les britanniques) ne sont pas très stylés, le service, c'est un peu le bazar (théières pas assez remplies, servies tardivement, enfants servis avant les adultes etc.) Le personnel aurait besoin d'être sérieusement formé, surtout dans un hôtel de cette catégorie. En revanche, les concierges sont très bien, serviables, efficaces pour la plupart et pleins d'humour. Une expérience agréable à plusieurs points de vue, notamment la localisation, mais pas vraiment un 5*.

Nous venons de passer 8 jours au 11 Cadogan Gardens. L'hôtel est plein de charme, le personnel aux petits soins, le bar accueillant, l'emplacement à Chelsea idéal. La chambre était confortable, avec une excellente literie. La salle de bains, très petite, mais correctement aménagée (seul défaut le bruit de tuyauterie incommodant si l'on se sert de la salle de bains la nuit). Les travaux de rénovation ont conservé le caractère historique de l'hôtel (y compris l'ascenseur !) ce qui à notre avis participe au charme de l'ensemble. Le rapport qualité/prix est adéquat (on est bien loin des prix du Connaught, par exemple) et l'efficacité des concierges est à la hauteur d'un "Small Luxury Hotel". Nous avons également apprécié le petit-déjeuner varié. Nous reviendrons, sans aucun doute,