BW PREMIER OPÉRA FAUBOURG (EX JULES)

Non sans rire, si cet hôtel a quatre étoiles, la quatrième est un fake ! Un trois étoiles, tout au plus. La seule vue de la moquette élimée et toute fripée de l'accueil devait faire réfléchir le distributeur d'étoiles... La chambre : correcte, mais toute petite, à peine la place de tourner autour du lit. Poser une petite valise, c'est possible, pour pour la deuxième il faudra être imaginatif. Chambre petite à tel point que la porte du mini-bar ne peut s'ouvrir que de quelques cm, pas très pratique pour attraper une boisson. Une déco vieillissante à base de moquette sur les murs et de chapeaux melon en feutrine et d'un éclairage totalement insuffisant le soir. Heureusement, la literie était réellement de bonne qualité et la salle de bain propre. À cela on peut rajouter une belle vue sur la rue Lafayette si on est dans les étages. Le gros et véritable point noir, c'est le petit déjeuner (vendu normalement 19 €/pers.). Là, on tombe vraiment très très bas : En sous-sol dans une minuscule salle exiguë sans aucune lumière du jour, malgré les efforts d'un personnel très actif et malgré tous leurs allers et retours pour recharger le buffet minuscule, y accéder et se servir relève de l'exploit personnel. Adeptes de l'intimité, passez votre chemin, le réveil sera brutal et la promiscuité obligatoire. Une machine à café pour 103 chambres et le nombre de clients qui arrivent tous à la même heure, c'est vraiment indécent... Tout comme les minuscules bacs à omelette, lard grillé et saucisses, ainsi que tous les contenants ridicules vidés en 30 secondes après leur rechargement. Il faut vraiment se démener pour pouvoir se servir, tout le monde se marche dessus faute de place. Résultat, la plupart des clients reste debout à faire la queue en attendant un réapprovisionnement qui parfois ne vient que 15 minutes après. Une expérience de petit déj. traumatisant pour commencer la journée à oublier ! Un conseil précieux, ne le prenez pas sur place, allez un peu plus loin dans un café parisien, votre début de journée sera bien plus agréable, moins cher et vous évitera de pester contre un personnel qui ne peut pas en faire beaucoup plus avec le peu de moyens que l'on met à leur disposition. Le prix normal des chambres annoncé dans le petit fascicule sur la table de nuit laisse rêveur. Ce sont effectivement les prix d'un vrai 4 étoiles, parfaitement inapplicable ici. La concurrence a du bon parfois...

je ne sais vraiment pas ou cet hôtel trouve ses 4 étoiles ! mis à part le lit confortable et un personnel agréable( l'accueil et femmes de ménage) je trouve incroyable que cet hôtel soit classé 4 étoiles . la chambre est tellement petite qu'on ne peut ouvrir entièrement la porte du minibar , qu on ne peut s'asseoir au bureau( impossible de placer la chaise entre le bureau et le lit) la moquette au sol est très abimée , et la moquette murale .. ( ça se fait encore') mais ceci passerait encore s il n y avait pas un petit déjeuner aussi médiocre : une toute petite salle au sous sol ( il faut faire la queue pour y descendre, un seul ascenseur), mais surtout un tout petit buffet qui doit être sans arrêt réapprovisionné car complètement disproportionné par rapport au nombre de clients. bref il faut prévoir un bon moment si on veut bien petitdéjeuner car on fait la queue pour se servir et lorsqu enfin on arrive devant les mets, il n y en a plus ! je plains sincèrement le personnel qui doit sans arrêt réapprovisionner en vaisselle et mets , dans un espace tellement étroit , un parcours du combattant pour eux. et une seule machine à café pour toute la salle . comparativement à certains hôtels 3 étoiles que nous avons fréquentés à Paris, celui ci n en vaut pas plus voir moins. le gérant de l'établissement devrait aller y petit déjeuner pour réaliser le gros souci de son établissement ! certes on peut prendre un petit déjeuner moins complet au bar, certainement plus calme mais ce bar n'est vraiment pas engageant , 2 vieux fauteuils et une petite table... mieux vaut y réserver une chambre sans prendre le petit dejeuner et aller le prendre dans la rue , au calme, dans un café restaurant du coin.

Le confort des chambres est trés agréable. Salle de bains un peu petite cependant et qui manque d'équipement pour poser des affaires de toilette. Le personnel est disponible et à l'écoute en toute circonstance. Petit déjeuner copieux, varié,produits frais. Hôtel trés bien situé tant pour les loisirs que pour la clientèle pro.

Hôtel à éviter notamment la,chambre 600, loin de la qualité attendue pour un 4 étoiles. Au Check out l'employé de la réception avait une peau de banane qui pendait négligemment de la poche intérieure de sa veste!!et malgré ça il était lin de l'avoir....la banane, pas même souriant

Service vraiment parfait, attentionné à chaque instant, ils m'ont même demandé des points d'amélioration éventuelles et les ont noté pour y remédier. Hotel bien placé, proche de Saint Lazare, de la station de métro Liège, l'Opéra pas trop loin a pied. Chambre assez grande avec tout confort. Je ne sais pas si j'ai le droit de le dire ici, mais il y a même une excellente boulangerie au coin de la rue. Hotel calme, et confortable, si vraiment je devais chercher un point à améliorer, je pourrai dire que j'ai parfois été réveillé par les portes voisines qui sont lourdes et qui peuvent claquer en se fermant, mais c'est le cas dans a peu près tous les hôtels.