GRAN CARIBE RESORT & SPA - ALL INCLUSIVE

Nous revenons de l'hôtel Gran Caribe Resort d'où nous avons passé 3 semaines. Les points positifs: Personnel très accueillant et disponible Equipe d'animation dynamique (Sara, Roger, Daniel, Chris, Steph, Fabio, Hiel et les DJ) Complexe et chambre très propres Excellente literie Nourriture variée et de bonne qualité Accessibilité aux restaurants à la carte sans réservation ni attente et service impeccable ( un clin d'œil particulier à Hipolito au restaurant le Marias) Bon emplacement Point négatif : Piscine trop petite au regard du nombre de clients donc eau trouble en fin de journée Autre : nous avons eu un souci lors de notre réservation et tant Booking que Mr Luis Fernando Rodríguez (Revenue Executive E-commerce) de l'hôtel ont fait le nécessaire pour régler le problème. Merci. Conclusion : Nous conseillons cet hôtel Danièle et Patrick

Hôtel all inclusive de mauvaise qualité. La nourriture n'a pas de goût que ce soit dans n'importe lesquels des restaurants. Ma chambre était vétuste et sans goût. Le seul point positif est la superbe plage de l'hôtel et la proximité des commerces.

C'est ma deuxième visite à cet hôtel, et encore cette fois-ci je suis impressionné!!! J'adore la disposition du site, mais c'est sans compté le service qui est excellent, le personnel est vraiment dévoué à vous rendre votre séjour mémorable, la propreté est vraiment à son mieux, les restos à la carte sont excellents, tout comme le buffet qui change de thème à chaque jour, une bouffe de qualité, mon coup de cœur est le Gaviatos. le service de spa est très bon et vraiment professionnel demandé Maria et Irma. La plage est grande et très belle (malheureusement lors de notre passage les vagues étaient dangereuses) service sur la plage de boisson, un BBQ sur la plage à chaque midi. La restauration est très bien orchestrée par Selene C.qui est venue voir si tout était à notre goût et si on avait des suggestions à faire. Le service (Felipe et Ernesto) VIP au sixième étage est vraiment VIP 5* Les douches et les chambres sont grandes, propres, frigidaire toujours plein et même un distributeur de boisson à fort à même la chambre!! Mention spécial aussi au Chef de la cuisine que j'oubli son nom malheureusement (qui est sorties de ses fours pour venir s'informé de notre satisfaction)le serveur Hypolito et Chrystian le sommelier La direction sur le site est vraiment à l'écoute de la clientèle, bravo à vous aussi Saskia Mann et Matias Klein. Denis C. Val-Morin Je vous le recommande fortement.

La chambre était propre, tout équipée, minibar + liqueurs + service en chambre inclus également. Chambre en angle, avec vue á la fois sur les caraïbes et sur la piscine et l’hôtel. Les repas étaient tous bons, aussi bien le restaurant á la carte (viande) que le bar á sushi et les buffets de petits déjeuner et déjeuner. Seul bémols concernant la qualité de certains alcools servis au bar, mais l'alcool de votre choix peut être servi sur demande (parfois en payant). (séjour en Janvier 2012)

Très bon hôtel familial rapport qualité prix - très bien situé à Cancun. Hôtel sympathique de 487 chambres situé à proximité de restaurants, boutiques, centre-ville facile d'accès par autobus qui passent régulièrement sur le boulevard. Nous sommes allés marcher de jour et de soir et nous nous sommes sentis en sécurité en tout temps ! De plus, nous vous recommandons fortement Rubicel (serveur) au buffet Albastros, il est d'une très grande gentillesse et que dire de son service "excellent" ! Nous y retournerons sans hésitation !