GRAN MELIA CARACAS Luxe

nous sommes arrivés dans cette hôtel après une semaine de périple entre la jungle vénézuélienne la visite des cascades de canaima dont El Salto Angel ( plus haute cascade au monde 979 m de haut ) l'isle de los roques dans les caraïbes vénézuélienne et nous voila au gran melia plein centre de caracas mais c'est pas pour ça que vous vous baladerez facilement excusez moi du terme mais ça craind si vous sortez seul. Enfin l'établissement est somptueux du bois partout la classe les chambres sont immenses service de grand standing personnel très accueillant et à votre service pour tout. le soir de notre arrivé nous avons voulu mangé a l'extérieur dans quelque chose typique du pays, ils nous ont réservés un endroit fabuleux nourriture spectacle les cavaliers viennent vous faire les danses avec les chevaux entre les tables soirée grandiose. Personnellement j'ai vraiment apprécié tout est raffiné dans cette établissement jusqu'a la piscine sur le toit pour le petit dejeuner le top.

Trés bon service à tous les niveaux, personnels souriants et disponibles. Chambre standard d'un grand hotel, propre et avec une bonne literie, néanmoins sans double vitrage et légèrement bruillante. Par contre, le négatif : nourriture extrement mauvaise, malgré les attentions des serveurs. Restauration de l'hotel à éviter absolument.

Situé dans le quartier des affaires, vous n' avez pas d' autre solution que de rester autour de la piscine ou dans votre chambre. Nous avons séjourné le vendredi Saint 2012 (6 avril) avec un groupe de 45 personnes dans l' attente d' un vol retour sur l' Europe. Service et cuisine lamentables à peine equivalent au pensionnat des années 1950 !!!!. On se moque du clients suite aux réclamations concernant lampes défaillantes dans les chambres , refus de livrer de l'eau prévue dans la chambre et j en passe des meilleures. En résumé Hotel a éviter.

Je voyage énormément pour mon travail; je dois descendre chaque année dans plus d'une centaine d'hôtels, et dans de nombreux pays. Le Gran Melia est bien mais tout de même pas excellent, même si j'imagine qu'il n'y pas un choix immense à Caracas! Les installations sportives et la piscine sont très bien! Internet coûte 22 US$ par jour, ce qui est un peu raide, mais assez classique dans un hôtel 5 étoiles. Il faut que le concierge vienne installer le modem ADSL dans la chambre, mais c'est bien. Les chambres sont confortables mais un peu vieillottes, je n'avais pas de lumière d'un côté de la chambre et les toilettes fuyaient. Mais ces deux problèmes étaient réglés le lendemain. Si vous y allez, essayez d'obtenir une chambre qui donne sur la piscine en façade, car le bruit de la rue, de l'autre côté, est abominable et les sirènes et klaxons de voitures ne s'arrêtent pas la nuit!! La réception est un peu lente mais assez aimable. Si vous êtes avec un groupe, réglez les suppléments la veille de votre départ, sinon ça prendra des plombes avec l'activité et la précipitation du matin! Les restaurants et bars de l'hôtel sont chers, comme dans beaucoup de 5 étoiles: 11$ pour une bière, 40$ pour un petit déjeuner (qui était très bon à l'exception du café qui est infect). Le centre commercial, juste à côté, a tout un niveau de restos, donc pas de problème pour les repas à l'extérieur et je m'y sentais assez en sécurité! Sortir couvert d'appareils photos, d'iPods et de bijoux, c'est aller au-devant de gros problèmes! Essayez de vous habiller le plus simplement possible. En général, Caracas n'est pas vraiment une ville pour les touristes mais cet hôtel est un bon refuge pour échapper à la folie qui règne à l'extérieur.

L'hôtel est très bien mais le quartier autour ne l'est pas. Je ne vous conseille vraiment pas cet hôtel. Caracas est une ville dangereuse mais certains quartiers sont surveillés par la police et les services de sécurité. Sabana Grande, où se trouve l'hôtel, n'est pas du tout un quartier sûr. On ne peut pas s'y promener. Sur le chemin qui conduit de l'hôtel au centre commercial El Recreo (et c'est tout près) j'ai eu très peur car je voyais beaucoup de personnes louches. La cuisine du restaurant était très bonne mais très chère. Je ne pense vraiment pas qu'il faille séjourner dans un endroit aussi dangereux.