GRAND HOTEL

Nous avons passé 4 nuits dans cet hôtel qui se trouve à 5 minutes de la principale place de Cracovie. L'établissement est très confortable, le personnel est très attentif aux demandes des clients. La chambre est spacieuse. La literie est de très bonne qualité. Le petit-déjeuner est très complet et les produits servis sont d'excellente qualité. On peut regretter le manque de croissant et pain au chocolat mais ce manquement est compensé par les excellentes pâtisseries présentes sur le buffet. Nous y retournerons sûrement lors de notre prochain séjour à Cracovie.

Hotel d'un autre siècle. Grandes chambres spacieuses, hôtel situé à deux pas du centre historique de Cracovie . Très calme malgré la proximité de la grande place , quartier très animé. Les salles de bains sont trop petite et là clip faible mais bon séjour. Petit déjeuner intéressant . Grand budget avec specialoté polonaise. Bon service dans l'ensemble dont in voiturier et un parking à l'hôtel ( un must) compte tenu de quartier

L'accueil est bien. L'hôtesse d'accueil nous a tout bien expliqué et un groom nous a fait visiter la chambre et à porté nos bagages. Cependant, l'hôtel est un peut vétuste. Les tapisseries de la chambres ne sont pas en très bon état et la chambre n'avait pas le charme que l'on peut voir sur les photos. La chambre double est très grande ce qui rend la décoration encore plus importante. Nous avons fait notre réservation sur Hotels.com. Le site précisait un accès à un spa et à une sale de sport, ce qui était clairement un critère de sélection. Or, aucun de ces services n'étaient disponible pendant notre séjour pour cause de rénovation . Nous n'avons été prévenue sous aucune forme !!! Très déçus par cette prestation.

Mon ami et moi avons passé trois nuits au cours de notre voyage en Pologne. Le personnel était très courtois et serviable. Ils parlent très bien anglais et étaient là pour nous. Nous avons passé deux nuits avant de partir pour la région de montagne appelée Zekopane par bus. Puisque nous retournions à l'hôtel deux jours plus tard, ils ont gardé nos bagages volumineux à leur stockage. Ils nous ont aussi aidés pour le transport à Zakopane. La chambre était spacieuse et propre. Le matin, vous venez en bas des escaliers pour le petit déjeuner. Le petit déjeuner était grand, des fruits frais aux saucisses kielbasa . Ils ont présenté tout magnifiquement. Le café est préparé à la demande ainsi que tout plat d'oeufs. Lorsque je revenais de Zakopane, je me réjouissais du petit déjeuner de l'hôtel; cependant, nous devions partir plus tôt pour prendre l'avion à Varsovie. J'ai manqué le petit déjeuner ! Quand nous y étions, leur salle à manger était en construction, mais il semblait encore grand. Au bar, les serveurs étaient très bien élevé et attentionné. J'adore Cracovie et en fait la Pologne elle-même. Je voudrais y retourner en 2016 avril. Le grand hôtel est l'hôtel que je voudrais revenir.

Initialement j'avais réservé au BRISTOL. À mon arrivée, grosse fuite dans les canalisations de l'hôtel. L'ensemble des guests ont été relogées dans un autre hôtel de elle catégorie et appartenant au même propriétaire le GRAND HOTEL. J'ai été surclassé dans une suite très spacieuse en duplex. Suite 205 très grande, calme et confortable. La literie est bonne. Il manque quelques petits accessoires comme des feuilles ou des stylos au bureau mais quelques détails... J'ai vu quelques chambres simples de cet hôtel et elles semblaient très simples... Le petit déjeuner n'a rien de transcendant à vrai dire et c'est peut être un autre point faible de l'hôtel. Il manque de choix et de préparation minute pour un hôtel de cette gamme. Le personnel est serviable et souriant.