HILTON DUBLIN AIRPORT

La réputation des hôtels Hilton en prend un coup à cet hôtel. Hôtel qui se veut au-dessus des autres, mais qui est en définitive très médiocre. On croit réserver le meilleur, mais ce n'est pas le cas. D'autres hôtels autour de l'aéroport sont bien moins chers et sûrement meilleurs. Le Wifi ne fonctionnait pas à sa pleine vitesse dans la chambre. J'ai essayé de régler le problème avec un préposé au comptoir, mais c'était impossible. J'ai aussi eu à imprimer des documents sur les ordinateurs du supposé business center et le message que j'ai eu de l'ordinateur situé sur un comptoir près de la porte d'entrée est que le navigateur était trop ancien pour lire mes documents sur ma clé usb.... Personnel hautain qui croit nous recevoir dans un château. L'ameublement de la salle à manger est ancien et déprimant, les tapis usés. La nourriture est horrible, j'ai commandé une salade César (quoi de plus facile à préparer). Elle n'était pas mangeable: la laitue était défraîchie, il n'y avait pas de fromage parmesan et de bacon dans la salade, ingrédients essentiels. Les petits filets d'anchois non nettoyés placés directement sur le dessus de la salade. Dégoûtant. Sans parler du temps d'attente, 1 heure pour avoir la salade, heureusement je consultais des sites internet pour mes prochaines visites à Belfast. J'ai finalement retourné le plat, j'ai dû discuter avec le gérant pour ne pas être chargée pour ce plat. Ils ne me l'ont pas chargé et m'ont offert une soupe. C'était un minimum. Le bouquet, c'est que cet aérpport n'est pas situé près de l'aéroport. Il est situé à au moins 10 minutes en shuttle et on ose nous demander 2 euros pour le shuttle. Ca, c'était la cerise sur le gâteau. La chambre était confortable mais des murs étaient recouverts de stuc non peints. Visiblement en rénovation. Rien dans le frigo. à éviter, trop peu pour trop cher.

Habitués de cet établissement les veilles de retour en France, nous notons une baisse sensible de la prestation. moquettes vieillissantes, mobilier des chambres aussi, de moins en moins de produits dans la salle de bains, mini bar vide ''!! TV en panne (en fait débranchée après déplacement du meuble) Attente de 45 minutes au restaurant (plein à 60%, on nous demande d'être patients car débordés !!'') bref, rapport qualité prix en chute libre

On est toujours impressionné d'aller dans un Hilton mais celui ci vaut d'y aller bon Resto personnel sympathique chambre confort ... Point négatif la perticipation de 2 euros pour le shuttle pour l'aéroport ... Mesquin.... À faire quand même

Un établissement pas du tout à la hauteur de l'enseigne. Ou de ce qu'elle était jadis. La réceptionniste de l'hôtel à notre arrivée ( R.....), est froide et ne fait aucun effort pour parler anglais plus doucement , malgré nos demandes répétées ! Chaîne internationale '.... Merci pour l'accueil !!! 12 euros pour une nuit de parking !!! Un peu cher. À part la literie, la chambre est très moyenne, et mérite un entretien. Frigo HS, garniture du fauteuil qui part en miettes.... Pas la grande classe. C'est plus du niveau 2 étoiles qu'autre chose. Décevant pour le prix !!!

j'ai l habitude des hotels hilton , mais celui ci est unpeu a part , re copie revoyer votre copie mrs Hilton , à mon humble avis il faudrait faire un effort du coté du relationel avec la clientèlle , l'approche et l'attention