HOTEL ESPLANADE ZAGREB

Nous y avons séjourné une nuit. À notre arrivée nous avons eu un problème avec la douche et en espace de peu de temps ils nous ont changé de chambre et se sont occupés de nos valises. Bel hôtel, beau restaurant et le personnel est attentionné. Comme nous étions sur le décalage horaire nous avons manqué le petit déjeuner buffet qui était inclus et sans souci ils nous ont offert une belle assiette de fruit et nous avons commandé à la carte. La serveuse (je n'ai malheureusement pas son nom...cheveux court foncé avec un beau sourire😉) d'une grande gentillesse s'est bien occupé de nous et nous l'avons beaucoup apprécié! La qualité de la nourriture fût excellente. Il y a le service de parking pour la voiture. L'hôtel est aussi bien situé ! Je recommande cet hôtel!

Bel hôtel, du charme, du luxe, bel prestation, un personnel à la hauteur quoique un peut trop guindé, semble vivre dans un autre monde à une autre époque ; mais on pose sa voiture sur l'esplanade et on n'a plus rien a faire. La voiture est parquée, la recharge est branchée, rien à dire. Sauf que...., nous avions oublié un changeur d 'iPhone et lorsque nous sommes repassés 4 jours plus tard pour le récupéré personne ne l'avait trouvé. Ce petit détail lui coutera l'excellence. Le petit déjeuner est bien fourni mais le café est infect ; sinon il faut absolument aller manger au bistrot de l'esplanade, tout y est succulent et le café parfait.

Beau bâtiment; on gare sa voiture devant la porte et on ne s'occupe de plus rien. On retrouvera son véhicule au moment du départ; les bagages se retrouvent comme par miracle dans la chambre. Belle chambre, belle salle de bains, clim et wifi parfaits; ferronneries, miroirs et peintures de années 30/40. Beau mobilier, beaux tapis, et les éclairages de toute beauté. mais, mais, il faut un mais : le restaurant en terrasse est une catastrophe de désorganisation, heureusement Ivan, le sommelier s'est occupé de nous et le repas s'est déroulé sans nouveau heurt. le buffet du petite déjeuner est une offre pléthorique de sucré, de salé, poissons, viandes, fruits etc ... mais, ah voila le mais qui revient, le café n'est pas à la hauteur.

Nous sommes descendus dans cette hôtel, à cinq étoiles mais sans piscine ce qui n'est pas normal pour cette catégorie . Chambre parfaite service parfait petit déjeuner superbe mais un petit peu hors de prix. L'hôtel donne des prix très correct pour le standing mais les accotés sont cher payé....

Nous avons réservé pour 3 nuits dans cet hôtel luxueux de Zagreb. On s'attend à ce prix à avoir un service à la hauteur. Mon amie a trouvé bizarre que la chambre qu'on nous a attribué était pour une personne alors que nous avions réservé une chambre supérieure pour 2 personnes Si nous n'avions pas demande à changer pour des raisons d'insonorité toute l'équipe nous aurait laissé dans cette chambre Cela est indigne de ce type d'hôtel Et ce n'est pas fini : arrivés tard nous voulions dîner à l'hôtel Le chef de rang nous explique que la cuisine est débordée ! Alors que le restaurant était à moitié vide Notre question : veulent ils vraiment des clients ' Donc à votre place j'éviterais ou je ferais très attention au service À bon entendeur