HOTEL GABRIEL PARIS

Un accueil très agréable nous a été réservé. La chambre est petite mais très confortable. La décoration est originale. La salle de petit déjeuner est un peu exiguë. Le quartier est très vivant, à 2 pas d ela Place de la République. Accès rapide depuis les gares de Lyon, Nord, et Est.

Pour un week-end en amoureux, pas de regrets! Nous avons été surclassé en chambre prestige après avoir fait une réservation pour luxe, et nous avions également laissé une note indiquant le thème de notre séjour: romantique! Le résultat fut au-delà de nos espérances: roses sur le lit et dans la baignoire, chocolats offerts, peignoirs et paniers de framboises tout cela dans une chambre propre, spacieuse et équipéé avec vue sur les toits de Paris. Très bien situé pour visiter la ville (plein centre), nous avons pourtant jouit d'un calme exceptionnel en dormant la fenêtre ouverte un vendredi soir. Personnel très agréable et serviable, directeur de l'hôtel à l'écoute et soucieux de nôtre bien-être, je ne peux que fortemment vous recommander cet établissement! Bon séjour à tous!

Désolé de devoir laisser un avis négatif sur cet hôtel que je visite pour la deuxième fois, et sans doute, à mon grand regret, pour la dernière fois. Mon conjoint ne connaissait pas cet endroit, j'y avais séjourné seul l'année passé; j'avais également envie de voir si des efforts avaient été faits concernant les manquements que j'avais peu relever. Et bien j'ai eu ma réponse. C'est non ! Cet hôtel a pourtant beaucoup d'atouts. Tout d'abord sa situation, dans une rue calme, au centre de Paris, à proximité immédiate de République, ce qui offre de nombreuses possibilités de transport en commun. De plus, les théâtres ne sont pas très loin. En ce qui concerne les chambres, elles ont été rénovées il n'y a pas si longtemps que cela, c'est donc un petit hôtel quasi neuf, avec de beaux matériaux, qui s'offre à nous. Enfin, la politique de l'établissement semble être un surclassement presque systématique, puisque nous avons été de nouveau surclassés en chambre luxe. Ceci est très appréciable et j'en remercie très sincèrement la direction. Les points négatifs que nous avons pu constater sont les suivants : nous avons pu tout d'abord relever un manque de professionnalisme, et ce du début à la fin de notre séjour. Tout d'abord l'accueil; comment peut-on accueillir des clients sans se lever, ou ne pas les saluer lorsqu'ils passent devant vous' Je sais bien qu'on est pas dans un palace ou bien dans un cinq étoiles, mais la politesse et l'amabilité ne sont, à mon avis, pas réservées à ce type d'établissement. Comment expliquer alors qu'un hôtel comme le Six, aujourd'hui classé 20ème, se soit déjà hissé dans les toutes premières places, bien avant la quasi totalité des palaces parisiens' Et bien c'est l'accueil, la prévenance, l'anticipation des besoins de la clientèle, le professionnalisme de ses collaborateurs. J'estime qu'il s'agit là d'un minimum requis pour tenir un hôtel convenablement, et si on ne sait pas faire, on fait autre chose. Ensuite, ce manque de professionnalisme s'est fait encore plus sentir au niveau du petit déjeuner. Nous sommes restés trois nuits, nous avons donc testé le petit déjeuner à trois reprises, et, à chaque fois, nous avons été très mal accueillis et très mal servis. D'une manière générale, c'est la désorganisation la plus complète. Il n' y a pourtant très peu de tables (moins de 10). Le premier jour, le matin du 24/09, nous arrivons dans la salle, une jeune fille est en train de débarrasser une table dont les occupants venaient de partir. Elle se retourne et nous vois; au lieu de nous dire "bonjour" et de nous proposer la table fraichement nettoyée et rééquipée, elle passe devant nous sans nous adresser un mot. On s'installe donc malgré tout à cette table. Non loin de là, un monsieur plus âgé nous regarde. Je le regarde également, en soutenant son regard et en me disant qu'il va bien finir par me sourire et me dire bonjour. Et bien non ! Je lui dis alors bonjour ( c'est mon éducation...), il me répond enfin et j'ai la désagréable sensation que cela lui a demandé un effort surhumain ! Le deuxième ainsi que le troisième matin, les 25 et 26/09, c'est la même indifférence, avec en plus, un gros problème avec l'approvisionnement des denrées et boissons disponibles. Nous sommes arrivés à 9h23 (le petit déjeuner étant servi jusqu'à 11h), il a fallu demander du jus d'orange, du café, des œufs, des saucisses, ainsi que du pain...Il n'y avais plus rien!! A noter qu'un délai de dix minutes m'a été donné pour les œufs brouillés, et qu'ils n'étaient toujours pas là une demi-heure après. En ce qui concerne la qualité des produits, le pain est très bon, les viennoiseries aussi. Par contre le jus d'orange est très mauvais. Le plus grave est qu'il est servi dans de grandes carafes siglées "Tropicana" alors qu'il s'agit d'un jus d'orange 1er prix en tétra brik, bien sûr non pur jus mais à base de jus concentré. Il est absolument infecte. Mais le plus grave n'est pas là; le plus grave n'est pas de servir un jus d'orange infecte, mais de le faire passer pour un jus d'orange pur jus de marque renommée. Pour info, j'étais devant la personne qui a rempli la carafe... Pour être tout à fait honnête, le matin du 25, est arrivé un monsieur que nous pensions être le manager ( 35 ans environ, les cheveux courts, plutôt châtains). Il a vu le désordre qui régnait au buffet du petit déjeuner, et à remis les choses lui-même en ordre. Et il y avais du boulot !! Il a également donné des directives sur ce qui devait être fait pour que les choses soient faites correctement. Je dois dire que ce monsieur a été la seule personne professionnelle que nous avons croisée dans cet établissement. Nous l'avons également vu à plusieurs reprises jusqu'à notre départ, et à chaque fois, il nous a salué très franchement, et avec le sourire. Bref, encore une fois, je suis désolé de laisser un tel avis sur cet hôtel qui a tout pour être un établissement de référence dans sa catégorie. Malheureusement, il est tenu par des amateurs. Et c'est bien dommage. Pour moi ce sera la dernière fois, car, à ce prix là, il y a bien mieux.

Hôtel très agréable, calme et bien situé. Nous avons eu la belle surprise d'être surclassé pour notre séjour en amoureux. Nous retenons surtout l'accueil et la gentillesse de tout le personnel ! ! ! Merci

A 5min du metro République. A 4 min du métro Oberkampf. L'hôtel est très propre. L'accueil est parfait. La chambre assez spacieuse, calme. Ne réservez pas directement à l'hôtel qui facture 2 à 3 fois les prix qu'on peut trouver sur les sites de voyage spécialisés.