HOTEL LE MERIDIEN ILE MAURICE Luxe

Tout est dans le titre... Accueil parfait, personnel au petit soin, restaurants variés et très bons. Le service à la plage est empressé, celui en chambre également. L’accueil aux divers restaurants est personnalisé. Les réservations se font par un service de messagerie interne qui fonctionne très bien.

Bonjour, voici un avis détaillé a lire avant de réserver! Plage : Artificielle, dangereuse pour la baignade. Énormément de rochers et coraux morts. Fond marin triste. Aucun intérêt. De plus matelas transats et parasols délabrés. Hôtel : Il y a deux parties : 1. Plusieurs complexes chambre deluxe. 2. Un complexe nirvana. Nous avons réservé du 7.09 au 19.09 en chambre deluxe demi pension. Le séjour était infernal au bout de 2 nuits : Isolation 0! Bruit dans le couloir, porte qui claque tôt le matin. Chambre vieille et odeur désagréable en salle de bains! C'est pour cela que nous avons décidé d'aller dans la partie nirvana pour un supplément de 40e/nuit. La chambre est un peu meilleure, c'est propre mais toujours vieillot comme l'ensemble de l'hôtel. Cette partie nirvana est censée être plus calme mais c'est faux! Toujours les portes qui claquent, on entend l'eau couler dans les autres chambres. Une compagnie aérienne avait une dizaines de chambres. Les équipages se succèdent et ne respectent pas la tranquillité des vacanciers. Un espace public délabré situé juste derrière la plage à 20metres qui accueille des fêtes sauvages pour les locaux le dimanche : rassemblement de voiture, musique à fond, les enfants qui perturbent l'espace nirvana en provoquant le gardien, de la fumée et des cendres qui volent.. Piscine et bar : Les photos internet montrent surtout la piscine à débordement Nirvana réservée aux clients Nirvana! Toujours les mêmes transats et parasols vieux. De 11h a 18h eau et boissons offertes ( jus en brique, boissons gazeuses, thé, café) le tout servi dans des verres en plastique transparent d'un aspect médiocre ( jaunie + rayures) Si vous commandez de l'eau, les verres ne sont pas toujours donnés, faudra la boire directement a la bouteille. Restaurant: Il y a 4 restaurants. Nous étions en demi pension a Nirvana, donc petit déjeuner au 180° ou La Faya et dîner au 180°, les autres sont avec supplément. -petit déjeuner, c'est toujours la même chose donc au bout de 3 jours on en a vraiment marre entre omelette, oeuf au plat, a la coque, a la créole, crèpes...tout tourne autour des oeufs. -diner au 180°, c'est un buffet, qualité moyenne, en France on mange mieux au self enteprise. Attention, en demi pension vous devez payer une bouteille d'eau le soir! Ce n'est pas inclus. Activités a l'hôtel: Quelques activités gratuites sans plus. -Snorkeling, on vous emmène sur un site ou il n'y a pas grand chose à voire. -Bateau fond de verre, pedalo idem. -ski nautique compliqué pour débutants. -salle fitness assez bien mais petite Excursion privée = ARNAQUE ORGANISÉE Sur la plages de l'hôtel, ANDY avec un t-shirt et badge officiel Le Meridien vous propose des balades pour l'île aux bénitiers et l'île aux cerfs. Nous avons testé la première qui consiste à voir les dauphins, nager éventuellement, puis snorkeling, voir la roche cristal et pour finir barbecue sur l'ile. Cela coûte 3000rs/pers soit 75e/pers. Il s'avère que c'est une excursion illégale, sans facture ni aucune assurance! Voir les dauphins, ressemble d'avantage a une chasse aux dauphins avec plus de 20 bateaux excursions qui viennent à la même heure. On fait un triste constat de dauphins blessés par les elisses. Aucune chance de nager a part si vous êtes assez fou pour sauter du bateaux. Snorkeling, rien à voir à part une dizaines de poissons qui viennent manger le pain qu'on leur balance. Repas barbecue, pâtes, salades, pain poissons et poulet avoir l'estomac bien accroché et vraiment la dalle...etat des installations (tables, bancs, barbecues) horrible. Tous les bateaux se regroupent aux mêmes endroit, beaucoup de vendeurs à la sauvette qui vous proposent des babioles. Des chiens errants partout. Une pure arnaque qui se passe sous les yeux de l'hôtel! Inacceptable! Le seul et unique point positif sont les employés qui sont extrêmement gentils et font le maximum pour vous. Conclusion. L'hôtel ne mérite pas les 4 etoiles, nous l'avions choisi car nous étions ravi du Meridien Fisherman aux Seychelles mais ces deux ne sont pas comparables. Préférez réserver ailleurs vos vacances seront bien meilleurs. P.S. photos impossible a mettre en ligne car wifi à l'hôtel capricieux.

Bonjour, Nous étions au Meridien du 3 au 10 septembre en chambre Nirvana (exclusivement réservé aux couples sans enfants) Tout allait bien durant les 3 premiers jours. Mais le mercredi soir alors que nous dinions au restaurant de l'hôtel, mon sac à main a été volé par un(e) employé(e) de l'établissement. Notre 1er réflexe a été d'alerter l'accueil et de réclamer la vidéo surveillance du resto, mais SURPRISE, il ny a pas de camera dans le restaurant de l'hôtel... Nous sommes retournés au resto (j'ai oublié de vous préciser qu'il s'agit du restaurant buffet 180°) afin de fouiller partout. Nous étions accompagnés par le manager et une personne de la sécurité quand tout à coup le manager a ouvert un placard où était rangé des serviettes de tables, des couverts, et le CHOC, mon sac était là. Grâce à dieu, toutes mes affaires étaient encore là car nous pensons que la personne qui a volé mon sac n'a pas eu le temps de prendre ce qu'il y avait à l'intérieur. A partir de là, ce n'était qu'une succession de catastrophe. Au lieu de nous présenter des excuses le soir, le manager nous a dit d'en rester là genre "vous avez toutes vos affaires alors on oublie". On n'est resté seul livré à nous même, personne nous a demandé comment on allait...RIEN RIEN RIEN! On a appelé la police nous même, ils se sont déplacés après nous sommes allés à la station de police pour déposer plainte. Mais personne de l'hôtel nous a proposé une voiture pour aller à la station, on savait même pas où c'était, on a du se débrouiller tout seul à aller comme au retour. Il y a un manque d'accompagnement, de conseil, nous avions le sentiment qu'il fallait fermer notre bouche et pas faire trop de bruit. Retour à l'hôtel à 1heure du matin, on était bien décidé à se faire rembourser et quitter cet hotel. Le lendemain après une nuit compliquée, le directeur nous a finalement présenté des excuses. On peut dire qu'il a eu un discours pour le moins "rassurant" (il nous a jouait une belle flûte, genre cest la 1er fois que ca arrive, ne partez pas, cest pas la politique du meridien, il defendait ses employes...) bref, après tout son blabla, il nous a offert de nous passer en pension complète et nous offrir les soins du SPA. Malgré tout, notre préjudice était encore bien présent et la maladresse des employés ne faisait qu'augmenter notre stress de plus on trouvait que la petite compensation proposé n'était pas a la hauteur du dommage causé. On trouvait ça scandaleux et honteux qu'un hotel comme le meridien ne pouvait pas dédommager ses clients avec un peu plus de respect. Après avoir fait un mail au directeur vendredi soir, soit 2 jours après le vol, le directeur nous a passé en tout compris mais c'est arrivé un peu tard des lors qu'on partait dimanche avant 12h... C'est vraiment SCANDALEUX, Honte au Meridien... et je ne recommande à personne cet hôtel car il y a un réel problème de sécurité. Et quand on va en vacances à l'île Maurice dans un hôtel de renommée mondiale, le minimum qu'on attend, c'est que nous soyons en sécurité!

L Hotel est bien situé dommage qu il commence à vieillir une bonne rénovation lui ferai du bien le mobilier dans la chambre sont tachés la salle de bain commence à être vieille le buffet du soir n était pas exceptionnel le point le plus décevant est le buffet de dessert qui ne sont pas digne d un Hotel de ce genre ça ressemble à des desserts qu on faisait il y a très longtemps et pas appétissant

Plein de petites choses vétuste où habimees . Hotel mérite une rénovation pour avoir droit à toutes ses etoiles .restaurant 180 médiocre . Les desserts sont pas bon ,il faudrait changer le chef pâtissier .