HOTEL PLAZA

Nuit d hôtel humide. Samedi soir gros orage sur Andorre qu'elle surprise en rentrant de dîner de trouver plein d'eau sur le parquet de la chambre il y avait plein de fuite au plafond et les menuiseries n'était pas étanche nous avons passé une nuit à écouter là pluie tombée sur le sol , évidemment aucune chambre en réserve.je vous déconseille cet hôtel car je suis persuadé que ce problème n'était pas nouveau venant d'un hôtel 5 étoiles je suis vraiment déçu

Chambre au gout très limite pour le prix d'une nuit .... Le resto 5* encore pire viande pas cuite portion de moineau on est parti sans meme finir le repas service mediocre on nous amène les carte pour le repas mais pas celle des boissons, repas sans pains, je suis moi meme aller cherche le sel... pour au final aller cherche un burger king je vous le conseille on y mange mieux .... premier hotel qui me demande une caution.... Le spa est le seul point a peut près positif et encore ... Cet hotel dit 5* a plus l'aire d'un 3* pour moi ayant fais le tour du monde dans des hotels, palaces bien plus luxueux et agréable

hôtel propre et belle décoration chambre au dernier étages belle vu et très grande prix super abordable pour un 5 etoiles en Mai 95 euros la nuit parle français parking à côté 14 euros pour 24 h pas pris le petite déjeuner sur place télévision avec chaînes française grand lit très confortable

En arrivant, la 1ère impression est très bonne: l'hôtel paraît élégant, le personnel accueillant, mais dès l'enregistrement 1er couac : nous apprenons que les repas de nos enfants ne sont pas compris dans la somme payée lors de notre réservation alors que nous avions demandé la pension complète pour nous 4. 2e couac: il n'y a pas de verrou dans la SDB (apparemment cassé), pour un hôtel qui se donne des airs et présente 5*, c'est un détail qui ne colle pas. 3e couac : le dîner. Les plats n'ont rien d'exceptionnel mais passe encore puisque nous prenons le menu prévu dans la pension complète. Le service est un peu brusque, les serveurs commencent à ranger la salle alors que nous sommes encore nombreux attablés et qu'il n'est pas 22h. Méfiance: dans le menu enfant il est proposé en entrée "pâtes bolognaises" c'est un plat et non une entrée... Quand mon fils a vu arriver son plat (escalopes panées et frites) après une telle entrée, il n'a pu que picorer... Le bouillon est insipide, la morue est servie sans accompagnement, l'omelette aux champignons et langoustines est plus jolie que bonne. Ce ne sont que des détails (poussière, ampoules manquantes...), je le reconnais, mais qui donnent l'impression d'être dans un décor de carton... Tarif prohibitif du spa, nous avons préféré aller au Caldea. Il est plus intéressant de laisser sa voiture sur le parking public (moins cher) Les points positifs : - le petit dej!! (Œufs au plat, lard, chorizo, fromage, blanc de dinde, salade de fruits, fruits, fruits secs, céréales, petits pots de confiture, nombreuses viennoiseries.........) il y en a pour tous les goûts. Le pain n'est pas top (c mon côté francais!) - les nombreux produits offerts dans la salle de bain (sels de bain, nécessaire de rasage...) - un tout petit frigo. - 2 TV - des rideaux réellement occultants qui permettent de vraies grasse mat - le sourire de certains personnels. En conclusion, bon hôtel si on s'attend à un 3*.

L'architecture intérieure et le décor dominé par les éléments en bois et laiton, sont attractifs. Par contre, malgré les températures nocturnes encore basses au mois d'avril, il n'y avait pas de véritable chauffage. La clim inversable ne chauffait pas, et le petit radiateur dans la salle de bain restait froid. On nous a dépanné avec un ventilateur portable qui chauffait, mais produisant beaucoup de bruit, donc pas vraiment utilisable la nuit. Le personnel est gentil, mais pas tous à la hauteur de leur tâche. Sauf les fruits frais, le petit déjeuner n'est pas très convaincant. Il est très difficile d'avoir du thé, et les composantes cuisinées sont plus au moins froides, car il manque une bonne installation pour les tenir chaudes.