HOTEL VINCCI SELECCION ESTRELLA DEL MAR

Arrivé sans réservation , nous avons été très bien reçu. L'hôtel est à quelques minutes de la mer. Beach club remarquable. Les chambres en front de mer sont calmes. Beaux espaces, belles piscines (3). Les buffets sont excellents. Variés. Une mention spéciales pour : - Alfredo le chef de la réception. Une personne dévouée et qui prend soin des clients et pour Rafa qui s'occupe en permanence de vous . Tout le personnel est au service des clients. Bravo et Merci

Nous avons séjourné ds ce bel hôtel car celui prévu à la base était plein à la dernière minute...! Le personnel est au top...!!! Toujours à l'écoute et adorable!!! Il faudrait cela dit, qu'aux prix des chambres... le beachclub soit inclus ou voir moins cher.... 25€ la journée pour un matelas... c'est beaucoup !!! Le reste des infrastructures sont extras et nous reviendrons certainement... entre adultes... car la piscine du beach club est interdite au moins de 16 ans... ce qui peut être embêtant au vu de la distance entre la plage et l'hôtel...

Bon hotel, chambre spacieuse (propreté du sol laissant à désirer), lit très confortable, restauration de qualité mais organisation de 3 communions le samedi 6 mai dans l'enceinte de l'hotel : musique à tue tête avec karaoké sans aucun respect pour les clients de l'hotel, impossible de profiter de la piscine.

Bel hôtel, décor arabo-andalou de bon goût, endroit calme, petit déjeuner copieux et 'healthy' (smoothies faits sur place, légumes, etc.). En revanche, accueil à la réception très froid voire repoussant à plusieurs reprises par plusieurs membres du personnel dont une femme qui préférait faire ses textos sur son portable que répondre aux clients. Le pire : nous avons demandé s'il était possible moyennant un surplus de garder la chambre 2 heures de plus le jour du départ, un de nous étant malade. La réponse fut un 'non' catégorique et repoussant car soit disant l'hôtel était complet. Nous avons eu confirmation que l'on nous avoir menti (hotel absolument pas complet !). On nous a de plus juste proposé pour 1/2h un endroit situé fort loin de la réception où nous changer, en nous apportant bagages en retard. Si antipathique et si peu commercial en plus avec client malade : du jamais vu dans un hôtel de luxe.

Cet hôtel est fabuleux. Très calme, magnifique, l'architecture et la décoration rappelle la ville ocre du Maroc : Marrakech. Le personnel est bien formé, multilinguiste, aimable, à l'écoute et serviable. La restauration est superbe : lieu, mets proposés. Je le recommande vivement et y retournerai surment.