ANGLO AMERICANO

Sono stata in quest'hotel ad inizio agosto 2017. Ho riflettuto parecchio su quale struttura scegliere perché volevo un buon hotel (4 stelle), centrale, con colazione... Insomma, tante pretese da parte mia, lo riconosco. La posizione dell'hotel è davvero buona. A due passi dal Quirinale, in prossimità di piazza di Spagna, è possibile raggiungere a piedi in 2 minuti la fermata della Metro Barberini e in altrettanto la fermata del bus in via del Tritone. Peraltro, Via delle Quattro Fontane è molto tranquilla (certo, essendo agosto non è facile valutare il traffico cittadino). L'hotel non mi è piaciuto. Non mi è piaciuto nulla: la hall triste, la stanza piccolissima con un piccolo bagno. Ho trovato il materasso scomodo, e ho dormito poco e male. Devo anche, mio malgrado, sottolineare che la pulizia è - voglio essere gentile - approssimativa: purtroppo, mi è caduto un fermaglio sotto al letto e l'ho raccolto, insieme alla polvere. La prima volta che hanno rifatto la stanza, ho trovato un cucchiaino di plastica usato per terra, sicuramente caduto dal sacco della spazzatura delle inservienti. La seconda, un tappo di bottiglia. Non c'è stata una terza perché abbiamo dimenticato fuori il cartello Do not disturb e le signore non hanno potuto rassettare. Devo riconoscere che appena siamo rientrati, ci hanno raggiunto in camera e si sono offerte di provvedere, ma noi ci siamo limitati a richiedere un cambio asciugamani. La colazione, dal mio punto di vista di "mangia-dolci", è accettabile. Molte brioches, torte, crema cacao e marmellate in confezioni singole. Acqua del rubinetto (!!!!!!), distributore per succhi di frutta ed erogatore di bevande calde. Parte salata trascurata: pane, prosciutto e formaggio "plasticosi", uova sbattute e direi basta (ammetto che io mi sono dedicata alle torte, molto buone). Poi, i soliti yogurt confezionati e cereali. Il personale è stato sempre gentile: il signor Stefano alla reception è stato molto carino e disponibile, lo stesso dicasi di Miguel. Luci ed ombre, quindi, ma il mio giudizio complessivo non è positivo. A parte la posizione, ribadisco davvero valida, trovo che sia una struttura vecchia, poco curata e non tanto pulita. Non credo che consiglierei l'Hotel Anglo-Americano a chi mi chiedesse una struttura 4 stelle su Roma: trattasi infatti di un buon 2/3 stelle, non di più.

Mi è stata prenotata una camera presso l'hotel Anglo Americano dove ho soggiornato per motivi di lavoro... non avrei mai scelto un albergo come questo. Leggendo le recensioni ho notato che molti clienti segnalano scortesia, scarsa pulizia, cattive condizioni delle camere e pessima colazione... mi sento di condividere tutte le critiche tranne quelle relative al personale che, nel mio caso, si è mostrato gentile. Cercherò di fare un'analisi completa della mia esperienza in questo hotel. POSIZIONE: sicuramente una posizione vincente, comodissima per la visita della città, facilmente e rapidamente raggiungibile dalla stazione Termini. In pochi minuti, a piedi, è possibile raggiungere la fontana di Trevi, il Pantheon, via del corso e quindi le principali attrazioni romane. ACCOGLIENZA: all'arrivo ho dovuto attendere un poco (non moltissimo però) prima di essere accolto dal receptionist che dopo le pratiche burocratiche si è premurato di anticipare che la camera a noi assegnata sarebbe stata molto grande. Un solerte facchino si è occupato dei bagagli nonostante preferissi provvedere personalmente. LA CAMERA: la camera si è rivelata una quadrupla (a fronte della matrimoniale richiesta) assolutamente angusta. Ho notato subito che i mobili si presentavano rovinati e così pure le porte. La prima impressione è stata quella di letti molto scomodi (devo però dire che ho dormito bene). Arredamento dozzinale e atmosfera poco gradevole. Nell'armadio non vi sono grucce per appendere pantaloni che ho dovuto stendere su uno dei letti (ve n'erano in abbondanza!). Frigo bar molto povero e con lo sportello rotto. IL BAGNO: il bagno è un buco scomodissimo! Veramente pessimo in termini di spazio e condizioni (ruggine sulla rubinetteria, portasapone rovinato che permette lo sgocciolamento sul pavimento con rischio di cadute in caso di scivolamento, macchie nelle fughe tra le mattonelle. Non mi è stato possibile chiudere bene la porta perché rotta.) Saponi appoggiati malamente sotto lo specchio. Sanitari piccoli e scomodi. Impossibilità di appoggiare qualsiasi oggetto sul lavabo. L'intonaco del soffitto si staccava in alcuni punti! PULIZIA: nonostante le pessime condizioni dei locali la pulizia della camera mi è sembrata accettabile; segnalo solamente un odore fastidioso nei corridoi e nella camera. SPAZI COMUNI: corridoio molto stretto e quasi sempre occupato dal carrello per le pulizie; in alcune zone le luci non erano funzionanti (nello spazio degli ascensori). COLAZIONE: pessima! Non ho mai trovato un albergo che offrisse una colazione peggiore. Spazi molto ridotti con affollamento (però io non ho avuto mai difficoltà a trovare un tavolo, contrariamente a quanto segnalano altri clienti). Ho soggiornato due notti e non ho mai trovato il tavolo pulito (macchie di bevande, granelli di zucchero). Caffè di scarsissima qualità, cappuccino pessimo, succhi di frutta annacquati. I cornetti sono buoni, ma solo quelli! Concludo dicendo che per quanto mi riguarda SCONSIGLIO fortemente questo hotel. Non mi spiego come sia possibile che siano state assegnate 4 stelle quando personalmente non ne darei, in base alle mie esperienze, più di 2. Se consideriamo il rapporto qualità/prezzo direi che è paragonabile all'acquisto di una Fiat Duna pagata quanto una Ferrari!

Sono tornato in questo albergo dopo qualche mese in cui avevo rilevato diversi punti di debolezza. La struttura è sempre la stessa, tuttavia estremamente comoda e funzionale per la sua ubicazione. Ho notato un sensibile miglioramento nell'attenzione che il personale rivolge alla clientela, rispetto anche ad un recente passato. Per questa ragione non posso che esprimere il mio apprezzamento nei confronti di chi, finanche da critiche e doglianze, coglie utili stimoli per migliorare. Un ringraziamento particolare alla sig.ra Stefania Saitta per il suo sensibile e gentile interessamento.

4 stelle''' Ma dove' Una camera "matrimoniale" se così si può chiamare claustrofobica con due letti singoli attaccati con coperte singole non parliamo del bagno e delle dotazioni inesistenti shampoo ciabatte ecc... Sala per la colazione piena di gente non sapevamo dove sederci già alle 8 chiedo un cappuccino mi sento dire in malo modo dal banco bar io faccio solo caffè il cappuccino lo fai dalla macchinetta (ma io mi devo fare da sola un cappuccino con il latte in polvere delle macchinette in un hotel a 4 stelle'') ci ho provato ma era schifoso così ci ho rinunciato e siamo andati a far colazione fuori... Personale poco disponibile e poco gentile non mi è mai capitata una cosa così. Nota positiva la posizione ma onestamente non lo consiglio.

L'hotel si trova in una zona di Roma eccezionale nell'ottica turistica. Si arriva in 5 minuti a piedi a piazza del popolo e in altri 5 alla fontana di Trevi. Peccato la disorganizzazione della colazione e la scarsa cura delle camere che per essere un 4 stelle devo dire è pessima. Il personale però si è dimostrato sempre gentile e il mio soggiorno è andato benissimo. Se fosse stato un due stelle non mi sarei preso briga di scrivere una recensione ma per un 4 pretendo qualcosa di più.