ART DECO IMPERIAL HOTEL

Bello e pulito, personale gentilissimo e disponibilissimo. Rapporto qualità prezzo ottimo. L'unico difetto sono stati gli interruttori della luce del bagno sporchi, non voglio sapere di che cosa.. comunque ci torno.

Situato in ottima posizione in pieno centro. Belle e spaziose le camere con bagno comodo e funzionale, personale gentile e disponibile. La colazione è abbondante e molto buona. Sicuramente un buon hotel a Praga

Sebbene mi aspettassi una location più imponente , questo hotel non mi ha assolutamente delusa, anzi! È un ambiente molto chic, le stanze sono spaziose, il letto King size comodissimo, il bagno molto elegante con pareti e pavimento interamente rivestite di marmo. La colazione inclusa è fantastica, il personale molto disponibile. In particolare vorrei ringraziare la Sign.na Petra, che parla correttamente la nostra lingua, che ci ha fatto il check-out e ci ha procurato i biglietti dei mezzi pubblici per aggiungere l'aeroporto. Veramente consigliato!!!

Abbiamo prenotato questo Hotel in stile Art Decò tramite Expedia. Hotel molto bello ma il servizio non era assolutamente a livello della categoria di questo Hotel: non c'erano le ciabatte ne gli accappatoi e un giorno ci hanno cambiato gli asciugamani (cosa che non avevamo richiesto) facendocene trovare però solo uno. La prima sera un receptionist a cui ho chiesto dove potere trovare dei biglietti per i mezzi pubblici non mi ha detto che li vendevano loro cosa che ho scoperto il giorno dopo e quindi ci ha mandato a cercarli altrove!!!! Questi ed altri dettagli sono inconcepibili per un hotel di quella categoria!!!

Sicuramente è un bellissimo hotel a 5 stelle per quanto riguarda l'arredamento, l'estetica, i confort della stanza. Ho prenotato una camera deluxe matrimoniale su booking. Arrivati la sera, ci assegnano una mansarda con due finestre che guardano il cielo, avevo espresso il desiderio di avere stanza con vista strada, la quale faceva parte della tariffa. Mi sono rifiutata di usufruire della mansarda, il receptionist (antipaticissimo), mi ha informata che il giorno dopo mi avrebbe assegnato la stanza desiderata, ma con vista cortile, che l'albergo era pieno. Vado su Internet, vedo che l'albergo in questione aveva stanze di tutti i tipi, libere. Al che comunico al receptionist che il giorno dopo (la sera stessa eravamo troppo stanchi) avremmo lasciato l'albergo, mi dice no, la stanza che voglio c'è disponibile, però sempre il giorno dopo... Mando una mail all'albergo, racconto l'accaduto. Il mattino mi contattano, scusandosi, offrendomi una stanza più bella ancora di quella prenotata. Ho rifiutato (avevo prenotato altrove). Al momento del check out mi hanno regalato una scatola di cioccolatini e chiesto mille volte scusa. La mansarda l'ho pagata molto meno... Quei due receptionist (erano tutti e due antipatici) dovrebbero lavorare in un ostello, non in un albergo come l'Art Deco .