GRAND OASIS SENS

Ottima ospitalità, personale gentile e struttura molto ben fornita. Una settimana da sogno, 13 ristoranti bar aperti ad ogni ora, personale preparato e disponibile. Da consigliare per chi vuol trovarsi di fronte all'oceano e respirare davvero il profumo del mare. Grazie per tutta la cordialità che abbiamo trovato. Sicuramente, se mai tornerò in Messico, ritornerò in questo albergo

Albergo molto confortevole con vari ristoranti , bar e ottimi servizi dovuti al personale sempre gentile e molto cordiale La camera era bella, comoda e grande , ci mancava solo il frigobar e qualche luce in camera , ma in vacanza basta avere un po di spirito di adeguamento. Legendo altri recensioni , la puzza di muffa e marciume e odore di fritto dal ristoranti ..non direi , che e molto vero perche anche noi siamo stati al 3 piano di fronte al ristorante di pollo fritto e non abbiamo sentito nessun odore, ma solo gente , che puliva di continuo

Personale invadente, logorroico, impreparato ed estremamente lento. Servizio in camera a pagamento, l'all inclusive vale solo per i prodotti più economici, dalla fettina di carne in su si paga e pure salato. Il cibo è pessimo, carne avariata e pasta condita con uno pseudo sugo precotto immangiabile. Camere spoglie, frigo bar ridicolo, spiaggia piena di mozziconi di sigaretta e cartacce. Siamo scappati il giorno dopo, siamo andati al grand park royal, dove con 100 ero in più su 6 giorni abbiamo fatto una vacanza da signori.

Hotel situato in posizione comoda a Cancun sulla spiaggia (mare burrascoso per tutto il periodo, non si può fare il bagno e i bagnini fischiano dietro a chiunque si immerga per farlo uscire), personale gentile, le camere puzzano di muffa, di marciume, a cui si aggiunge l'odore di fritto se si trovano al 3° piano (piano dei ristoranti). Abbiamo chiesto un up grade all'arrivo, perché la camera che ci avevano assegnato era sudicia e infestata da una specie di pidocchi, le luci non funzionavano e la porta finestra era rotta. Ci sono insetti in tutte le stanze, soprattutto scarafaggi di tutte le taglie che vivono nei controsoffitti ormai logori e pieni di polvere (e con il buio brulicano sulle pareti delle camere - inquietante!). Questi controsoffitti sono fatti di listelli di legno pitturato di bianco e lasciano intravedere i fili del vetusto e rumorosissimo condizionatore (puzza da far vomitare, meglio aprire le finestre!). I cuscini sono imbottiti di piume d'oca ormai marce e puzzolenti, non è possibile avere cuscini con imbottitura sintetica. Quando piove, ma anche nei giorni successivi ai temporali, la pioggia attraversa letteralmente la struttura per 8 piani: dappertutto ci sono secchi per raccogliere l'acqua piovana, onde evitare che il pavimento sia costantemente allagato. Il personale è gentilissimo e apprezza le mance. Abbiamo soggiornato per 9 notti nell'hotel con trattamento all inclusive a novembre 2013 e abbiamo apprezzato la bella spiaggia, il buon cibo, la tranquillità della struttura adults only e la gentilezza del personale. L'umidità ha ormai divorato il cemento, quindi è urgente una ristrutturazione radicale dell'hotel. L'odore di marcio si attacca ai vestiti, alle valigie, ai capelli, alle borse, alla carta, al cibo e quando si torna a casa è l'unico ricordo della vacanza che rimane davvero vivo... Una volta vorremmo provare il Westin, più vicino al centro cittadino e ai centri commerciali.

L'hotel offre dei buoni servizi: camere grandi, confortevoli e luminose, una bella piscina a due livelli con wet bar e water volley, buoni ristoranti (dei quali uno a cucina gourmet e uno tipico messicano) e una bella spiaggia. Il personale e molto ospitale e accogliente, sia alla recèption, sia nei bar e nei ristoranti. L'animazione diurna (Yanatan, Jorge, Sabina e Miguèl) è molto professionale, disponibile, simpatico e coinvolgente. Il punto debole, secondo me, è la vita notturna: la discoteca interna è piccola e chiude all'1.00 e l'hotel non ha una buona posizione rispetto a club e locali (anche se i bus passano ogni 5 minuti max e ci sono molti taxi, ci volevano sempre almeno 30 minuti per raggiungerli). Grazie a tutte le persone che ho avuto il piacere di conoscere!