HILTON BARBADOS

L'hotel è situato in una buona zona nel sudovest, con accesso ad una piscina e ad una spiaggia standard adatte per famiglie. Il personale è cordiale e disponibile. Invece il cibo e la varietà dei piatti del ristorante necessitano di essere ampliati. Il bar è misero, ma ha del potenziale grazie alla vista di cui gode. Le stanze sono essenziali e non da 5 stelle standard di cui hanno il prezzo. Le sistemazioni per famiglie sono problematiche in quanto hanno tutte la stessa misura e solo due tipi di letti - King size o doppio. La sicurezza necessita di essere migliorata, bisognerebbe essere più vigili ed attenti. Il club dei bambini è un disastro, praticamente non esiste. Solo un po' di spazio per tenere le cose di valore. L'isola ha molte attrazioni, così si possono trovare intrattenimenti al di fuori dell'hotel. E se siete un membro di lunga data (loyalty menber) non importa a nessuno. Non che volessimo un trattamento speciale, solo quello che ci spettava come membri al nostro livello.

Ecco come devono essere i grandi hotel: fatti da gente appassionata e attenta a rendere la permanenza degli ospiti quanto più gradevole possibile e non limitarsi a gonfiare i prezzi di ogni cosa. Imperdibile festa di capodanno all'Hilton Barbados!

L'hotel era stato scelto sulle base di foto splendide, ma una volta arrivati che delusione! L'hotel e' di vecchio stile con atrio tutto aperto e un caldo allucinante, mentre negli ambienti chiusi si rimaneva ibernati. 0 servizi di concierge tutto fai da te. A pranzo nrll'unica struttura aperta sulla spiaggia iniziava la lotta con le mosche. A cena piu' di un'ora per un po' di pesce fritto (lo stesso del pranzo). A colazione una puzza di cipolle e frittata mal disponeva a un caffe' e un crudo crossant. Mai piu'.

La struttura non è all'altezza del nome, le aree comuni non sono climatizzate, il servizio è inferiore agli altri Hilton in cui ho soggiornato, e la spiaggia è aperta a tutti, non sorvegliata e scarsamente attrezzata (mi è capitato di vedere anche cani randagi. Il servizio e la scarsa disponibilità del personale mi hanno negativamente sorpreso, i ristoranti dell'hotel erano spesso chiusi per riposo settimanale e quindi, di fatto, la scelta risultava quasi sempre obbligata, una cena in uno (per forza) ed una cena in un altro (altrimenti l'indomani sarebbe stato chiuso). Nella lounge executive, le bevande erano sempre a temperatura ambiente (ai caraibi!!!). Attese sempre lunghissime al front-desk (spesso ingiustificabili). Il late check-out da me richiesto (è tra i benefit spettanti come socio H-Honors di livello gold) non mi è stato concesso (se non minimo dopo numerose insistenze, e l'intervento da me richiesto di un manager) anche se l'hotel era chiaramente quasi vuoto. Comunque, il clima, la vegetazione, i colori... tutto bello, il piacere di essere ai caraibi è senza prezzo. Belle le piscine, ampio lo spazio annesso e ben attrezzato con lettini, tavolini ed altro, vengono forniti gratuitamente agli ospiti gli asciugamano sia in piscina che in spiaggia. In conclusione, molte le cose che andrebbero migliorate, io, per ora, non ci tornerei.

Nel complesso si sta bene, camere abbastanza spaziose, look curato ed elegante forse un pochino impersonale. nulla di speciale ma non posso assolutamente dire di essermi trovata male. Ristoranti interni buoni, così come buona era la colazione.