HILTON IMPERIAL DUBROVNIK

Ok, cosa vuoi aspettarti di meno da un Hilton' E' proprio all'ingresso della città vecchia, è silenzioso, le camere sono spaziose e lo standard è quello Hilton. E sembrerebbe tutto qui. Invece no. Quello che contraddistingue questo hotel è stata l'incredibile gentilezza e disponibilità di tutto lo staff, all'accoglienza al ristorante, al bar. In ogni settore ho sempre e solo incontrato persone che - oltre alla gentilezza "standard"- davvero si sono impegnate per far in modo che ogni piccola cosa fosse al suo posto. Per chi è vegano/macrobiotico informo che a colazione può trovare la zuppa di miso, riso bianco ed altre verdure o se come me preferisce, un porridge fatto con acqua. Ringrazio davvero tutti per l'aiuto e la disponibilità. Grazie

Abbiamo trascorso 4 giorni in questa struttura potendone apprezzare tutte le sue caratteristiche. La posizione è invidiabile, a pochi passi dal centro storico, e tutti i servizi sono adeguati. Le stanze sono molto ben insonorizzate e la pulizia non ha pecche; moto comoda la possibilità di chiudere completamente le porte-finestre per la notte così che la luce sia totalmente oscurata. Anche la colazione internazionale viene servita nello spazio del ristorante con grande scelta e ottima vista. Il centro per la cura del corpo è dotato di molti attrezzi e di personale competente. Tutto il personale è sempre gentile e pronto a risolvere le esigenze dei clienti (compreso i suggerimenti e le prenotazioni per le escursioni e per i ristoranti). Naturalmente è giusto evidenziare anche qualche piccola insufficienza (meglio dire inadeguatezza rispetto alla classificazione dell'hotel a 5 stelle): in bagno manca il bidet e, forse, più elegante sarebbe stato far trovare gli accappatoi); la piscina è poco fruibile (almeno in estate) vista la sua posizione al secondo piano interrato e coperta (praticamente in agosto si respira solo odore di cloro); alla reception (almeno per l'esperienza che io potuto avere) manca una persona che parla l'italiano, anche se alla concierge, in alcune ore, è presente una persona gentile che parla italiano. Giudizio complessivo naturalmente di elevato livello e certamente consigliabile.

La struttura è posizionata a ridosso della città vecchia ed è fantastica. Pulizia eccezionale, cortesia massima, vista spettacolare, executive lounge incredibilmente fornita di ogni bevanda e spuntino, piscina bellissima. L'unico neo è che alla reception non parlano in italiano. Da ritornarci

l'Hotel è in una buona posizione ma ci sono punti che un 5 stelle dovrebbe avere, a partire dalle piccole cose come gli accappatoi in camera, che non ci sono. Ho preso una camera deluxe vista mare ma di mare se ne vedeva solo uno spicchio essendo la camera affacciata sulla città vecchia e le finestre si possono aprire solo di 10 centimetri, essendo bloccate forse per sicurezza. Le signore delle pulizie sono molto gentili e disponibili a tutte le ore, alla reception meno, specialmente di notte dove quando abbiamo chiesto di mandare qualcosa in camera e tutto quello che avevano erano due fette di prosciutto e due di formaggio con qualche oliva. Da un Hilton mi aspetto di più.

Un buon hotel in ottima posizione, a due passi dalla splendida old town di Dubrovnik. Ottima colazione. Palestra aperta h24 ma qualitativamente non all'altezza dello standard 5* che l'hotel ha (sulla carta e direi comunque anche nei fatti). Purtroppo l'assenza di chiavi per gli armadietti negli spogliatoi preclude nei fatti l'utilizzo delle dotazioni dell'health center che implicano necessariamente l'uso di uno spogliatoio (es. piscina, sauna/bagno turco).