HOTEL ADLON KEMPINSKI

Sicuramente la location e' eccellente e l'edificio molto bello. Gli interni poi sono molto ampi, moderni e funzionali. Peccato che tutto risulti pero' piuttosto algido e asettico, sensazione che decisamente non ti aspetti in un hotel dalla storia straordinaria come quella dell'Adlon Il servizio poi non aiuta...i concierge sono si' efficienti, ma del tuto privi di empatia e calore. Il personale della reception idem, incluso il fatto -piuttosto discutibile in un hotel di questo livello - che mettano gli stagisti ad occuparsi del checkin ( il ragazzo era si' gentile e volenteroso, ma evidemente inesperto). Camera bella e funzionale. Ultima nota: i compassati e rigidi addetti della reception non hanno fatto una piega ( nemmeno scusandosi!) quando gli abbiam fatto notare che eravamo stati svegliati di mattina sul presto, nonostante il "do not disturb", dalla donna delle pulizie entrata per sbaglio in camera e poi corsa via una volta accortasi che stavamo dormendo. Insomma, la struttura, la posizione e il prestigio ci sono. Ma il servizio e l'atmosfera che abbiamo trovato noi hanno reso il soggiorno diciamo ( solo ) gradevole, non certo indimenticabile.

Un hotel di classe, al massimo del suo splendore dove e' facile incontrare qualche celebrità pare che abbia anche ospitato michael jackson che si affacciò proprio dal all'on per salutare i suoi fan, prezzi alle stelle servizio trasfer dall'aeroporto alla modica cifra di 180€ per non parlare della colazione 45€ a testa al di, personale della reception e della concierge professionale e sempre d'aiuto basta solo chiedere a hanno la soluzione per tutto bravi i camerieri della colazione, poco svegli quelli della lobby hotel nel suo complesso enorme con una spa graziosa e con un ingresso reale

Siamo ritornati per 3 giorni in questo hotel e nonostante la grandezza di questo hotel, mantiene sempre la continuita nel servizio. Personale scelto e qualificato con varie lingue parlate. Accoglienza ottima. Ubicazione ottimale per visitare la citta. Stile dell'hotel molto indicato per la storia che lo affascina e arredamento consono alla sua fama. Camere (noi eravamo alla 324 con vista laterale sulla porta di Brandemburgo) molto pulite e arredate in stile. Tutti i comfort disponibili e molta silenziosita'. Colazione sopra la media anzi molto sopra alla media con tutto quello che la natura puo offire (dal caviale al miele in arnia!) In conclusione, ho soggiornato poche volte in un hotel del genere! Complimenti alla Direzione!

L'hotel è stato ricostruito nella posizione in cui si trovava il vecchio Hotel Adlon cercando, senza riuscirci, di ricostruirne il fascino e l'atmosfera. A parte la reception, l'hotel è perfetto ma sarebbe stato opportuno un arredamento più in linea con i tempi e stanze più ampie. I prezzi delle camere, sono adeguati ma i servizi aggiuntivi, come la colazione a 45€, hanno prezzi esagerati: quasi il doppio di quanto richiesto in altri hotel della stessa categoria. Il ristorante è ottimo ma la spa è piccola. I punti deboli sono la reception lenta con personale impreparato e dove non ci sono persone che parlano correntemente francese o italiano, ed il personale al piano, talvolta scortese ed insofferente. Perfetta la posizione: si può arrivare a piedi nei punti più caratteristici di Berlino, ai musei della ex zona Est ed alla Stazione Centrale.

Hotel nel complesso molto bello con servizi al top della categoria. Da migliorare il servizio consegna bagagli in camera (abbiamo atteso 15 min). Al breakfast, nella stupenda sala del camino, piatti sporchi con gli avanzi degli altri clienti venivano impilati sulla mensola del camino stesso, senza che nessuno pensasse di rimuoverli velocemente.