INTERCONTINENTAL RESORT MAURITIUS

ho ricevuto una accoglienza unica, la professionalità in tutti i reparti , dalla concierge al ristorante , al bar , al servizio in spiaggia, alla bellezza e pulizia delle camere...sono rimasto veramente colpito sia dal posto ( un piccolo paradiso) che soprattutto da tutto il team dell'Hotel

Abbiamo soggiornato con i ragazzi ad agosto. Avevamo bisogno di relax e lo abbiamo trovato a cinque stelle. Molto silenzioso, curato nell'arredamento e pulito nelle aree comuni e nelle stanze. Molto carina la spiaggia, ben attrezzata e tutti molto cortesi. L'unico neo sono gli ospiti e purtroppo ci sono anche quelli che non sono proprio da cinque stelle, se non altro perchè sono scortesi, sporcano al ristorante, fanno chiasso e sono vestiti come non ti puoi immaginare. Al ristorante buffet ci sono molte opzioni più asiatiche che occidentali, angolo indiano, cinese, .... comunque qualcosa si trova sempre, soprattutto la sera la griglia. A pranzo il menù del pool bar è un po' ridotto e anche il buffet, ma c'è l'alternativa del ristorante sulla spiaggia che è eccezionale colazione, pranzo e cena. Anche i ristoranti dedicati sono buoni, non mi sono avvicinata a quello indiano per gusto personale, ma quello asiatico è un mix di cucina cinese, tailandese e vietnamita che merita. La zona in cui è situato l'hotel è un po' isolata ma per noi andava benissimo.L'animazione nel periodo in cui siamo andati noi era ridotta e anche questo era un punto di favore, tutto molto soft e silenzioso. Avrei fatto volentieri una passeggiata dal lettino sino al bar per bere qualcosa e far circolare il sangue, .... ma pare fare un dispetto e bisogna farsi servire. tutto sommato benissimo.

Ho trascorso alcun giorni nel luglio 2016 in questa bella struttura situata in un punto delizioso dello baia . Pur molto bella,la struttura risulta essere carente di manutenzione con grossi problemi anche visibili ad occhio nudo : dallo scarico del bagno,lavandino e doccia,alle aree comuni un po' trascurate. Riguardo al personale ci sarebbe da evidenziare diverse carenze e mancanza di professionalità diffusa. Mai puntuali,mai precisi,sempre a posticipare ogni richiesta,dal cuscino in più,alla pulizia della stanza. La ristorazione è discreta,pur essendo quasi esclusivamente dedicata alla clientela orientale. Tante carenze purtroppo anche se la bellezza del luogo tende a fartela sottovalutare

Sono stata 15 giorni in questo resort Ad aprile 2016.Secondo me non merita 5stelle:1)alcuni indiani facevano colazione con i piedi nudi incrociati sulla sedia come a casa loro.2)il cibo al buffet veniva centellinato e talvolta nascosto dopo che orde di cinesi ne facevano man bassa 3)al barbecue esterno talvolta ti davano 2 piccolissimi pezzi di carne e ti guardavano male,quasi a farti sentire in colpa o come un ladro4)non c'e ' cibo europeo,ma solo stile indiano e cinese.La direzione mi ha risposto che talvolta la domenica fanno anche menù europeo,ma ciò non è sufficiente a farlo chiamare intercontinental perché tutti i giorni solo cibi piccanti.5)non c'era mai da mangiare pesce pur essendo alle Mauritius. 6)il frigo in camera era vuoto,quindi non era frigobar. 7)L'albergo intercontinental esclude il costume europeo . La spiaggia è terrosa e il mare bello ma non fruibile a causa dei numerosi scogli e scioglietti ,si è perciò costretti ad usare le piscine,soprattutto i bambini. Il personale non è molto accogliente Né molto sorridente:sembra quasi di infastidirlo quando chiedi qualcosa Per l'atteggiamento che hanno. Insomma se non si fosse capito non mi sono trovata per niente bene.

sono andato per lavoro, quindi il mio punto di vista è su come hanno funzionato i servizi. gentilezza personale che supplisce un po' di approssimazione organizzativa, colazione e cibo buono ma non eccezionale, con una eccezione: caffè pessimo. spiaggia poco invitante per qualità e servizi, piscina piccola