RIAD FARNATCHI Luxe

Il grande numero di commenti positivi, il modo con cui la nostra riservazione ha avuto riscontro, il livello ( alto) dei prezzi, hanno orientato la nostra scelta, ma le nostre aspettative sono andate completamente disattese. Il riad si trova nella parte nord della Medina , lontano dalla piazza principale e, a parte un paio di eccezzioni, dai ristoranti e altri punti di interesse ( non molti in verità). Ben intrattenuto, ma il servizio è lento e non al livello che Riad Farnatchi millanta di avere. Anche per via del gran caldo, dopo un solo giorno ci siamo sentiti come costretti in un posto con cui non siamo mai riusciti a entrare in sintonia. La prima colazione non era veramente nulla di speciale, e la nostra camera non può essere definita altrimenti che ordinaria. Insomma una vacanza deludente, ma molto cara! Non credo proprio che Marrakech valga la pena e Riad Al Farnatchi ha probabilmente concorso in buona misura a questo giudizio negativo.

Sono stata ospite in questo splendido Riad per un long weekend. Nel trambusto della medina, la struttura è un meraviglioso rifugio di calma e relax. La dimora si caratterizza per un arredamento ricercato e accogliente. I cortili interni sono incantevoli, con piante di agrumi e un silenzio irreale. Le camere sono tutte molto grandi. Ogni camera ha una stanza living e una zona notte separata e,sopratutto, ogni stanza ha una suggestiva zona all'aperto (balcone, terrazza oppure giardino). Il proprietario è un ragazzo inglese molto cordiale che si intrattiene gli ospiti con molta ospitalità ed è un ottimo punto di riferimento per avere indicazioni sui ristoranti della città. Tramite l'albergo abbiamo riservato un'ottima guida che ci accompagnato alla scoperta della città. Una sera abbiamo avuto l'opportunità di cenare sul terrazzo del riad, altra bellissima esperienza. Unica nota negativa del soggiorno e che al momento di pagare il conto, ci siamo resi accorti che il totale era sbagliato. La cifra da pagare era molto al di sopra del dovuto. Quando abbiamo segnalato l'errore, in maniera molto celere ( e con tante scuse) c'è stata riaccreditata la cifra. A parte questo piccolo inconveniente, il soggiorno è stato perfetto

Ho scelto il Riad Farnatchi dopo aver letto un'ottima recensione sulla guida Lonely Planet, la gentilezza della direttrice mi ha ulteriormente convinto di aver fatto la scelta giusta. Ho organizzato un viaggio con due soli giorni di sosta da giovedi a domenica mattina con altri amici, tre coppie in tutto ed ho scelto di cambiare le date proprio per soggiornare in questo riad. L'occasione era molto importante in quanto festeggiavamo il compleanno di mio marito. Abbiamo scambiato innumerevoli mail e parlato al telefono due volte perchè volevo che fosse tutto perfetto. Il riad è molto bello le suites assolutamente splendide, io e mio marito abbiamo soggiornato nella numero 9 bella ma dispersiva, meglio le due al 1° piano, più intime. La piazza è molto lontana e bisogna far appello al proprio senso dell'orientamento perchè la medina è un labirinto... Il personale è molto gentile, chiedete espressamente cosa volete per il breakfast perchè in caso contrario cio' che è proposto è limitato al pane, yogurth due cucchiaini di marmellata, succo d'arancia, caffè, latte... se volete una brioche...dovete ordinarla il giorno prima stessa cosa per il pane tostato... Insomma sarebbe stato quasi accettabile se non fosse che si sono dimenticati di dirci che il sabato sarebbe stata la festa del sacrificio e che quindi tutto ma proprio tutto era chiuso... Una "dimenticanza" inaccettabile visto che era per noi la giornata dedicata allo shopping, la direttrice ha cercato di rimediare chiedendo ad amici di aprire dei negozi per noi ne abbiamo visitati due per poi rifugiarci in un albergo a 5 stelle per passare la giornata, che delusione! Dopo aver organizzato ogni minuto del viaggio nei minimi particolari, cena, ristoranti, lista dei negozi da visitare, guida parlante italiano per il tour della città, festa per mio marito (l'unico punto a favore una serata splendida nel deserto alla "pause" un resort meraviglioso!)ecc... abbiamo avuto questa amara sorpresa..la città era assolutamente non percorribile, non so quanti di voi abbiano mai visto questa festa ma tralascio la descrizione per chi è debole di stomaco....una cosa raccapricciante....non ammissibile che si possa "dimenticare" una cosa simile..la scusa è stata che loro non lo sapevano...figurarsi!!! Era menzionata anche sulle guide e per altro si sa ben in anticipo visto che cade un mese dopo il ramadan...chi vive in quei paesi deve assolutamente saperlo..sarebbe come dire che non sappiamo quando è Natale!!!! Viaggio deludente in albergo deludente, un prezzo esagerato per il servizio proposto.... l'Hammam è una stanza tiepida dove la cameriera ai piani fa un peeling col guanto e sapone nero... due posti..attesa infinita...lasciate perdere, andate negli hammam pubblici per una vera esperienza... La direttrice si palesa solo se tutto va bene...se avete dei problemi rassegnatevi a parlare col personale ...lei...sparisce!!!!!

Poche parole per dire che per me l'albergo è importante quando si viaggia, soprattutto in paesi così diversi dal nostro. L'attenzione e il calore che lo staff dell'hotel ci hanno riservato fin dal nostro arrivo sono stati davvero indimenticabili. Il luogo è magico e rievoca immagini da mille e una notte. L'ambiente e l'arredo sono curati con gusto fino a ogni minimo particolare, schivando il rischio del kicht sempre in agguato... L'assistenza e il calore con il quale siamo state accolte, dal recupero della valigia perduta dalla compagnia aerea e che nessuno mi avrebbe riportato (lo ha fatto lo staff dell'hotel andando in mia vece all'aeroporto), alla fornitura di abiti sostitutivi, all'inseguimento mentre partivamo per riportarci quanto dimenticato in hotel. Per non parlare della colazione in camera o sulla terrazza panoramica e delle spremute di frutta profumate e "lussuose" per finire con i canapè innaffiati da un buon vino con il quale ci avvicinavamo alla cena... Davvero credo che se avessi scelto di soggiornare altrove il viaggi non sarebbe stato lo stesso. Grazie a Lynn a Siada e a tutto lo staff! Anna e Maria da Firenze

Passare dal polveroso trambusto d’una strada di Marrakech al Riad Farnatchi è come entrare da un mondo in un altro. Ci si sente immediatamente calmati dalla tranquilla ed accogliente eleganza di questo vecchio e stupendo edificio, proprio nel cuore della città. Discreto, ospitale e lussuoso – ma mai pretenzioso – l’albergo riflette il tocco premuroso e le speciali abilità organizzative della direttrice, Lynn Perez. Lynn, ed il suo personale selezionato, hanno fatto di tutto per assicurarsi che il nostro viaggio – un weekend molto speciale per festeggiare il compleanno d’un caro amico – fosse meraviglioso dal primo all’ultimo momento. L’albergo comprende nove suite, meravigliosamente arredate, attorno a due cortili, le parole chiavi sono confort e stile. Con tutto questo, accoppiato ad un servizio 5 stelle, non cambierei nessun aspetto del nostro soggiorno, e non esito a consigliarlo ai viaggiatori più esigenti. Se il destino e la fortuna me lo permetteranno, ci ritornerò un giorno – imshallah.