Riviera Mackay si trova nel cuore di Mackay, una città vivace nota per il suo lungofiume e lo shopping. L'hotel è a meno di 5 minuti a piedi dall'area di nuoto Bluewater Lagoon e dal Caneland Shopping Centre. Il fiume Pioneer, un luogo panoramico per passeggiate e relax, è anch'esso nelle vicinanze. L'aeroporto di Mackay si trova a circa 4 km dall'hotel, offrendo un accesso conveniente per i viaggiatori.