SHERATON ROMA HOTEL & CONFERENCE CENTER

Hotel scelto X visitare eur Bello grande come hotel con piscina palestra Uno Sheraton forse necessiterebbe di una rinfrescata nei bagni maggiormente ,trovo terribile la tenda per evitare gli schizzi nella vasca

Sembrerebbe che a questa prestigiosa catena sia rimasto ormai solo il nome...dopo 800 km ci aspettavamo di trovare un ambiente confortevole, accogliente e di un certo livello, anche in cosiderazione del prezzo pagato per due notti (ben 240 euro per una camera), invece ci siamo ritrovati in un ambiente freddo e decisamente kitch, camere obsolete ispirate al peggiore stile anni 80, bagno con vasca e tendina, moquette sporca, accessori improponibili a rischio scossa di corrente elettrica, inoltre non ci è stata fornita la biancheria pulita il giorno dopo! Tutto questo credo sia inaccettabile nel 2017... rapporto qualità-prezzo... no comment! Solo un cosiglio ai gestori: pensate seriamente ad un ammodernamento della struttira.

Sono dispiaciuta per questa recensione ma ritengo inaccettabile quello che mi è capitato qualche giorno fa soggiornando allo sheraton. Premesso che avevo una prenotazione per una camera Club. Arrivo dopo una giornata lunghissima di lavoro e prendo la camera. Personale della reception gentilissimo. Chiamo room service per ordinare la cena. Dopo 20 minuti arriva la mia ordinazione e mi viene chiesto di saldare la cena. Poiché è mia consuetudine pagare tutto in check out chiedo l'addebito in camera. Mi viene detto che non è possibile. Allora prendo la carta.. ma dovendo inserire un pin sono costretta a vestirmi e scendere con il cameriere per andare a saldare la cena. Seguo il cameriere a ristorante e chiedo la fattura. "Certamente". Dopo avermi fatto pagare ed emesso ricevuta mi dice "ah beh ma la fattura gliela fanno dalla reception". Una cosa mai vista.. ma comunque non mi va di discutere e mi indirizzo verso la reception con il cameriere che stranamente trova una scusa per dileguarsi prima di arrivare con me dalla reception. Una volta in reception ed aver fatto la fila, la reception mi avverte che il conto è stato chiuso e non è più possibile avere fattura.. a questo punto pretendo di risolvere il problema e alla fine con una serie di manovre la reception riesce ad emettermi la fattura. Dal momento dell'arrivo del room service al momento del mio rientro in camera è passata un ora. Sono ospite di numerose catene alberghiere da tre anni ed è la prima volta che mi trovo di fronte ad una situazione del genere. Non ho dato uno ma due perché la reception ha fatto di tutto per correggere questo atteggiamento ed erano estremamente in imbarazzo per quanto accaduto. Non posso dire lo stesso del personale del ristorante. Inaccettabile.

Sono stato in questo hotel per lavoro qualche anno fa, e mi era sembrato alquanto confortevole ed adeguato al prezzo. Oggi devo ricredermi. Troppo vecchio l' ambiente, troppo scomodo parcheggiare (a meno di non voler correre il rischio,molto concreto, di vedersi danneggiare l 'auto), troppo alti i prezzi per quello che danno. Non ci tornerei

Non è un albergo, è una stazione di posta e cambio cavalli, una notte e via. Si salva la colazione, ma sul ristorante stendiamo un velo pietoso. Struttura attempata e troppa, veramente troppa moquette che instilla più di un dubbio sulla possibilità di mantenere la pulizia. Mi rivedranno...forse....al prossimo cambio cavalli!