THE WESTIN LA QUINTA GOLF RESORT & SPA Luxe

Assolutamente non è un hotel 5 stelle : alla reception sono lenti e disorganizzati ,la struttura è trascurata ,pulizia inesistente mozziconi di sigarette nell' area piscina e moquette che porta alle camere macchiata , ristorante à la carte con menù scarso e ripetitivo ...Pessimo rapporto qualità/prezzo .

Confermo la precedente recensione aggiungendo la poca disponibilita' e inadeguatezza del personale. A livello di servizi forse come categoria si potrebbe definire un 2 stelle. Come rovinarsi una vacanza di una settimana. Tengo a precisare che ho scelto questo hotel perché' mio marito e' un appassionato di golf ma anche in base alla categoria dato che era anche un soggiorno di piacere. Altra cosa molto fastidiosa la presenza di mosche in piscina , come essere vicino ad una stalla Di campagna....

Ho passato qui una settimana ad agosto con la mia famiglia. Arrivati in hotel la sera tardi abbiamo faticato a trovare la struttura che si trova sulle colline a circa 20 minuti d auto da Marbella. L albergo si presenta come una bella struttura, molto gradevole. La nostra camera, una family, appare subito molto spaziosa, ma ha solo 2 letti larghi appena 135 cm e noi siamo 4, e i miei figli sono 2 ragazzi di 10 e 14 anni, quindi davvero faccio fatica a capire come sia stata concepita la tipologia dei letti. La mattina faccio presente questi miei dubbi alla reception che mi conferma che questa è la camera family e nulla si può fare. In generale la reception è stata incapace di gestire ogni tipo di questione è non ci ha mai dato nessuna informazione sul resort, un'indicazione sul funzionamento dei ristoranti o della Spa. Peccato perché la struttura avrebbe sicuramente un maggiore potenziale, ma così gestita non avrà molti clienti disposti a soggiornarci di nuovo. Per quanto riguarda il ristorante principale suggerirei il buffet, perché il menu a la carte è molto riduttivo, soprattutto per chi soggiorna più giorni. La piscina bella e accogliente. La pulizia, ahimè, davvero scarsa, inaccettabile in un 5 stelle.

Quando vedo questa splendida struttura mi ricorda una dei momenti più belli della mia vita.Ci sono stato nel Gennaio 2007 ed ho soggiornato ben 13 notti in questo stupendo Hotel.Le camere erano veramente ampie tutte estremamente pulite con un bagno molto accogliente e nuovo.La terrazza dava sul parco del golf curatissimo in ogni dettaglio.e veramente bello.L'accogienza è ottima e ottimo è anche il rapporto qualità prezzo Leonardo Cirillo

Personale assolutamente cordiale, camere comode ed eleganti, avrei preferito un po' piu' di assistenza all'arrivo Ottima colazione con servizio veloce e qualitativo Bar della piscina un po' sfornito, lettini prendisole non comodissimi