THE WESTIN LOS ANGELES AIRPORT

Certamente una buona soluzione se si è in cerca di un hotel a poca distanza dall'aeroporto. Il primo impatto è gradevole, grande la hall in puro stile Westin, come pure la cortesia del personale. Un po' datata la mia camera al nono piano, sebbene ben tenuta, pulita e con un letto molto comodo, in puro stile Westin. Insonorizzazione decisamente migliorabile, pur essendo al nono piano, i rumori del traffico di Century Boulverd erano nettamente percepibili.

Purtroppo la mia esperienza è stata negativa. La struttura è bella, il parcheggio è comodo e il ristorante interno è accettabile ma… mi è stata assegnata una stanza che dava direttamente sulla pista di decollo e (cosa grave) non insonorizzata. I vetri infatti sono semplici, e il risultato è che ogni cinque minuti il decollo di un aereo sembrava avvenisse nella camera stessa. Questo tutta la notte. Alle mie proteste (essendo l'albergo pieno equindi impossibile cambiare stanza) mi sono stati prima offerti degli inutili tappi di cera, poi un dispositivo per l'abbattimento acustico da mettere con delle cuffie che poi però non era disponibile visto il gran numero delle richieste... Ho passato quindi tutta la notte a contare gli aerei prima di imbarcarmi per il volo intercontinentale. Non metto una stella solo perché la stanza non mi è stata fatta pagare, visto il livello della mia insoddisfazione. A mio parere comunque inaccettabile che un albergo posto accanto alla pista di decollo non abbia i vetri più che doppi. Sconsigliato.

La mia famiglia ha soggiornato al Westin LAX per alcuni anni quando siamo stati a Los Angeles e il servizio di accoglienza clienti è sempre stato cordiale e premuroso, per non parlare della bellezza dell'hotel e delle stanze molto confortevoli. Io e la mia famiglia siamo stati di recente a Los Angeles a causa di un'emergenza famigliare e avevamo bisogno di prenotare un soggiorno per paio di giorni in hotel e Brad (Front Office Manager) ci ha fornito un servizio eccellente durante il check-in e il check-out. Abbiamo soggiornato in molti alberghi e devo dire che il servizio al Westin Los Angeles è sempre stato di altissimo livello rispetto alla concorrenza. Westin LAX continuerà ad essere il nostro nido lontano da casa quando visiteremo LA. KacyJ

Camera con due letti Queen, spaziosa e con tutte le necessarie comodità. Alto standard come di consueto della catena. Forse un po' freddo nell'insieme date le dimensioni. Comodo però vicino all'aeroporto e facilmente raggiungibile. Due notti per rimettersi in sesto dal viaggio e per il fuso orario. Sistemazione molto tranquilla ed ottimale anche se periferica. Rapporto qualità prezzo in linea con le stelle ed il livello.

Struttura piacevole e ben organizzata, anche durante un periodo di grande affollamento. Un ottimo servizio in camera e uno staff pronto ad assistere l'ospite sia con informazioni sui siti turistici che nel caso si fose persa la chiave della camera. Ci tornerò!