VILA GALE SANTA CRUZ

Abbiamo soggiornato io e la mia ragazza per 2 notti. L'hotel si classifica con 4 stelle ma, non ne vale assolutamente. Pro: l'ottima posizione dell'hotel in una zona tranquilla, camere pulite, la gentilezza e la simpatia del personale, navetta ad orari fissi per Funchal Contro: non è un hotel, è un cantiere, non è pronto ad accogliere la clientela. Nel pomeriggio, quando avrebbe dovuto riposare a picine questo è impossibile con il rumore! Frigobar vuoto, un letto scomodissimo è rigido, mobili da rinnovare, Wi-Fi pessima, colazione molto deludente, di scarsa qualità e varietà. Non all'altezza delle quattro stelle di cui si fregia. Lo consiglierei questo albergo solo a chi ha intenzione di usarlo come base di appoggio per poter fare le varie escursioni. Non ci ritorneremo

Abbiamo soggiornato solo per due giorni in questo hotel e, premesso che non amiamo molto la moquette (presente nelle camere e nei corridoi), bisogna ammettere che la struttura è moderna e pulita e ben organizzata. Parimenti il mare e la spiaggia non sono niente di eccezionale ma tutto è stato organizzato per renderla accettabile. Il punto di forza dell'hotel' La ristorazione. Difficilmente si mangia così bene in albergo. Lo consigliamo, anche per la comodità della vicinanza all'aeroporto.

Aspetti positivi: L' hotel e' nel paese di Santa Cruz, quindi comodissimo se si vuole cenare la sera in paese . Si trova a 5 minuti d'auto dall' aeroporto, per cui perfetto nel caso si abbia un volo la mattina presto. Possibilita' di parcheggiare l'auto ( a pagamento ) nel parcheggio che si trova sotto l' Hotel, visto il grossissimo problema dei parcheggi presente ovunque a Madeira. Gentilezza dello staff, che parla ottimamente inglese. Colazione abbondante e molto varia, sopratutto per quanto riguarda la parte "salata". Personale in sala veramente efficiente . Camera non enorme, ma bella e pulita. Buona linea wifi gratuita in camera; nella hall la linea e' sempre gratuita, ma il segnale e' migliore. Di fronte all' hotel c'e' un mini market, e nel paesino di Santa Cruz alcuni bar/ristoranti. Aspetti Negativi: Indicazioni inesistenti per trovare l'hotel, nessun cartello per strada: conviene uscire a Santa Cruz Ovest, e poi imboccare subito a destra la strettissima ( a senso unico ) via San Fernando... sbucherete direttamente davanti all' Hotel. La gestione del parcheggio e' migliorabile: all'arrivo infatti difficilmente vi saranno posti gratuiti liberi, forse qualcuno a pagamento ( blu ) ma poco comodi per scaricare valigie . C'e' una piccola area di parcheggio di fronte all'hotel, ma e' usata dalle loro navette, che impediscono di parcheggiare. Quindi la soluzione piu' rapida, e' quella di scendere direttamente nel parcheggio sotterraneo che si trova alla destra dell' Hotel ( sinistra guardandolo di fronte ) e prendere il biglietto. Il suddetto parcheggio non e' dell' Hotel, e' di libero accesso, pero' per gli ospiti viene fatta pagare una tariffa forfettaria di 7,5 euro a giorno. Quindi, ogni giorno prima di uscire dal parcheggio, bisogna sempre passare alla reception, consegnare il ticket del parcheggio, che verra' addebitato sulla camera, e poi correre a prendere l'auto ( troppo poco il tempo a disposizione !! ) . Tutto questo non e' stato segnalato adeguatamente dalla reception al nostro arrivo, ma solo dopo ulteriori nostre richieste di spiegazione. Sala colazioni enorme, ma caotica ( sembra di stare in un villaggio turistico italiano, con tutti gli ospiti che non appena alzati danno l'assalto a qualsiasi cosa commestibile si presenti davanti . ) L'accesso all' Hotel e' possibile, senza alcun controllo, anche dal parco pubblico che sta di fronte alla piscina, il cancelletto almeno sino ad una certa ora la sera era sempre aperto.... di questi tempi magari un po' di attenzione in piu' sarebbe opportuna.... Vista la vicinanza all'aeroporto, sentirete / vedrete spesso aerei in decollo o atterraggio; le stanze sono ottimamente insonorizzate, e di notte non provocano alcun disturbo.

La struttura è indubbiamente bella, moderna, pulita con tutti i comfort, ma non mi è piaciuta ugualmente. la camera sembrava quella di un Motel con il bagno nero e il letto enorme con incensi e candele, e un balcone piccolissimo. il fatto che ci sia molta gente che non rispetta le regole ha fatto si che nella spa ci fossero bimbi che giocavano a palla e si tuffavano nella piccola piscina riscaldata, così come, contrariamente a questo viene comunicato dalla reception, le persone occupano i lettini della piscina fin dal mattino, e pertanto si trovano i posti che avanzano... insomma, la struttura ha istituito delle buone regole di convivenza, ma poi si affida solo ad un buon senso, che non esiste, fra le persone. il paese presso il quale l'enorme complesso si impone è molto piccolo e se non si ha la macchina non è sufficiente a dilettare per più di qualche giorno. noi fortunatamente ci siamo rimasti solo un paio di notti, prima di partire, ma molti degli ospiti, di nazionalità prevalentemente tedesca, inglese e russa avevano addirittura il braccialetto dell'all Inclusive... non è decisamente la concezione di vacanza che intendo. un altro neo che ci ha delusi è la navetta: non ci sono venuti a prendere al porto, arrivati da Porto Santo, e la mattina alle 7.45 non ci hanno portati all'aeroporto perché il servizio navetta partiva dalle 9.00... insomma un servizio a metà. in conclusione: non ci farei una vacanza!

Abbiamo trascorso qui i primi tre giorni,buonissimo hotel,di una pulizia meticolosa,situato in un piccolo paesino vicino all'aeroporto,comodo per l'escursioni, si affaccia sul mare dove c'è una bella passeggiata,ottime le camere,e così il ristorante e il bar,dove alla sera suonano dal vivo,personale gentilissimo e cordiale,hanno anche una spa,e una palestra,colazione abbondante, buona e a buffet,cucina europea a buffet,aprezzabile ma non all'altezza dell' hotel.