WYNDHAM SEA PEARL RESORT PHUKET

Il resort sorge sulla collina che domina Patong a poco più di 1 km dal centro. È costituito da numerose costruzioni ad 1 piano oltre a quello a terra che, ben ordinate, danno l'impressione di un villaggio elegante e curatissimo. La reception situata nella lobby e ampia ed elegante. L'accoglienza gentilissima e collaborativa mette immediatamente a proprio agio il cliente. Dopo le formalità ed il deposito di una caparra di 3000 BAT i bell boys accompagnano all'abitazione, provvidenziale se si ha un bagaglio pesante e si è sistemato al primo piano, non essendoci ascensori. Le camere sono amplissima, la nostra suite superior aveva un ingresso con cucina, soggiorno elegantemente arredato con moderni divani in pelle bianchi e un piccolo bagno di servizio una stanza da letto altrettanto grande con un bagno fornito di vasca ad immersione e doccia separata. Dalla Camera e dal soggiorno si accede ad una terrazza con vasca jacuzzi. La colazione, servita al primo piano sopra la reception, è abbondante ed adatta ad ogni tipo di abitudine alimentare con cibi cotti dolci frutta formaggi e succhi.... Ogni edificio ha accesso ad una piscina ad uso di 8 camere. Alcune altre hanno una piscina privata sul terrazzo e una piscina più grande è situata all'esterno del centro fitness. 4 ristoranti ed una SPA completano i servizi Del resort. Un bus navetta gratuito collega ogni ora il report con il centro commerciale Jungceylon, la Bangla road è la spiaggia. Purtroppo il servizio comodissimo finisce alle 20:00 con ultimo rientro alle 20:15 dal centro della città. Poi ci si deve muovere con il taxi ( perché non prevedere almeno una corsa alle 23:00) Comunque è un ottimo resort adatto a chi ama il lusso ed il relax con un rapporto qualità/prezzo veramente conveniente.

Situato a 3 minuti di scooter dal centro di Patong l'hotel è posto su di una strada a scorrimento veloce, ne risulta facile l'ingresso ma complicata e molto pericolosa l'uscita se si vuole andare al centro di Patong. Di 5 stelle ha solo l'ampiezza delle camere, tutti i servizi anche quelli essenziali sono molto più che approssimativi e valgono appena un 2 stelle. Le cose che non vanno sono innumerevoli. Per pulizia delle camere intendono tirare su le lenzuola del letto e un cambio di asciugamani e basta. i bicchieri che ho utilizzato per bere al mio arrivo sono rimasti sporchi e al loro posto per tutti i 10 giorni che ho tenuto la camera occupata. La polvere regna sovrana, e la pulizia dei bagni è ridicola e pessima. La cosa più grave è l'impossibilità a riposare in quanto il sistema di condizionamento dell'aria è molto più rumoroso di un boing 787, infatti dopo 4 giorni di sveglia forzata ho approfittato di una gita a Phi Phi Island ed ho preferito non rientrare al Wyndham per godermi un po di vera Thailandia e un buon soggiorno in un'altra struttura. Al mio rientro ho trovato i bicchieri sporchi sempre in bella vista e i peli della mia barba nel lavandino fatta 4 giorni prima. Inoltre in dieci giorni non hanno mai fatto un cambio di biancheria del letto. Il personale della reception è praticamente nullo visto che non vi è modo di comunicare con loro poiché parlano un inglese incomprensibile del quale non si capisce nemmeno una parola. Aggiungo anche che sono molto superficiali e scortesi. Ho una nota di merito, una sera che ero stanco e non mi andava di raggiungere la caotica Patong ho mangiato nel loro ristorante e devo dire che le pietanze erano ottime, ma su 4 camerieri nessuno di loro parlava una sola parola d'inglese o altra lingua a me conosciuta. Alla fine abbiamo ordinato a gesti con non poche complicanze. P.s è vero che le camere sono fornite di piscina jacuzzi ma l'acqua è putrida quindi è come se non ci fosse. Ma poi chi è il pazzo che entra in una piscina con il mare che c'è a Phuket'

Cercherò' di essere più onesto e completo possibile anche se l'hotel mi ha deluso parecchio. L'hotel si trova lontano dalla confusione e dallo smog di Patong. Risulta comunque scomodo per gli spostamenti in quanto si trova su una strada a 4 corsie in cui non si può attraversare. Necessario uno scooter o una macchina per non dipendere dalla navetta dell'hotel che comunque effettua serviZio solo dalle 10 alle 20. Le camere sono spaziose e con una bella vasca idromassaggio sul terrazzo. Il secondo giorno abbiamo trovato numerose formiche in bagno come pure il giorno seguente. La colazione e' a dir poco imbarazzante. La parte dolce e' vergognosa e immangiabile. Si salva il pane. La parte salata è varia, ma di qualità molto bassa. Qualunque carretto lungo le strade saprebbe fare di meglio. Il giorno prima della partenza abbiamo chiesto di avere un late check out, ci hanno detto che era impossibile perché l'hotel era pieno. ( classica risposta standard) Mah, siamo in bassa stagione e io ho visto molte camere vuote. Alla reception ci hanno detto che ci avrebbero dato una stanza di cortesia. La sera nel dubbio richiediamo come fare e ci dicono che possiamo fare la doccia nella zona SPA e lasciare le valigie a loro. Se questo è un servizio di un hotel a 5 stelle decidetelo voi. Ciliegina sulla torta, quando durante il check out chiedo se possono chiamarmi un taxi per l'aereoporto mi dicono che loro non hanno il numero dei taxi pubblici e che possiamo prenotare un taxi dell'hotel. 1200 Bath contro gli 800 di un taxi normale. Vergognoso. Mi arrabbio palesemente e l'unico uomo (manager') al desk ride. Concludendo: colazione gravemente insufficiente Struttura buona anche se necessita di qualche sistemata Personale dell'hotel tanti sorrisi, ma quando chiedi veramente qualcosa nessuno è capace di aiutarti. Non ci siamo.

L'hotel è vecchio, la pulizia lascia a desiderare, il personale è svogliato e scortese. Per non parlare del fatto che non è possibile chiamare un taxi pubblico dall'hotel, ti rifilano la loro navetta da 1200 bhat e mente lo fanno ti ridono in faccia. Colazione con ampia scelta di dolce e salato, qualità pessima degli alimenti. In conclusione evitatelo. Ci hanno fatto lasciare la camera ore prima del ceck out, nonostante l'hotel fosse mezzo vuoto. Sono certa ci saranno posti migliori in cui potrete soggiornare.

L hotel si trova nella collina di Patong a 10 minuti del centro, posizione ottima per chi non vuole stare in mezzo al caos di Patong , stanze molto belle, spaziose, pulite. Abbiamo preso la stanza con il jacuzzi però l' abbiamo usato poco perché l acqua era temperatura ambiente, un po' freddina d inverno. Il resto personale molto gentile, colazione abbondante, lo consiglierei molto e ci tornerei sicuramente.