MANSIÓN VITRAUX BOUTIQUE HOTEL

chambre très confortable mais sombre, pas de bruit 12 chambres différentes de qualité service très agréable, petit déjeuner complet excellent et très bien présenté accueil efficace mais la pratique de l'anglais est nécessaire le café en face de l'hotel mérite le détour au moment du gouter.

nous avons passé un super séjour au Mansion Vitraux. tres bien situé, un peu loin du metro, mais quartier san telmo tres agreable. chambres originales. tres bons petits dejeuners en differentes formules. staff aux ptits soins. nous recommandons vivement.

On choisira cet hôtel pour sa position idéale dans le quartier historique de San Telmo. Très peu de chambres, une architecture résolument moderne (avec 2 piscines chauffées, sauna et salle de sport), un personnel attentionné et débrouillard. L'architecture repose sur la transparence et l'utilisation massive de baies vitrées et quelques précautions doivent être prises pour assurer l'intimité !! Petit bémol sur le petit déjeuner (pas de buffet mais un choix de formules fixes et pas exceptionnelles).

Nous avons séjournés 4 nuits en août 2015. Bon accueil, personnel aux petits soins et anglophone. Un verre de vin offert à l arrivé. Beaux équipements, 2 belles piscines. Très bien placé à San telmo. Petits déjeuners servis en chambre ou en salle. Formule thématique bien servies et très bonnes. On recommande

Alors... notre expérience de cet hôtel repose sur une demi-journée (dimanche après midi), une nuit et une matinée (lundi matin). Nous avons réservé le samedi pour le dimanche soir sur un site internet affichant un tarif à 80 € alors qu'au retour une somme de 103 € a été réellement prélevée de notre compte. A la limite ce n'est qu'un détail si les services proposés correspondent à ce tarif, OR, il y a de nombreuses limites à cet hôtel que je vais lister ci-après: 1) le personnel ne parle pas du tout anglais, 2) la chambre n'avait pas de fenêtre sur l'extérieur, 3) pour réserver une nuit supplémentaire ils demandent de payer en dollars américains et surtout pas dans la monnaie du pays... le but doit être la fameuse commission que nous avons payée à notre insu... 4) Pour le petit dej, si vous êtes pressés, décaler tous vos rdv, il dure des heures car à notre grande surprise, ce n'est pas un buffet, c'est une commande sur leur carte donc on ne sait pas bien ce qu'on commande...par exemple le yaourt est liquide, les scones sont de la tailles de 2 cm de diamètre, imaginez un peu... c'est juste pour avoir le gout mais pas pour caler la faim du matin... de même le pain ils apportent des morceaux minuscules, avec beaucoup de radinerie selon moi, et surtout dès le matin être obligé de perdre son temps à essayer de se comprendre avec une serveuse qui apporte au fur et à mesure la commande dans un ordre décousu donc vous mangerait avec; en ce qui nous concerne, quand on est en vacances dans un hôtel de ce registre on apprécie être dans notre bulle et avoir le sentiment de confort et d'abondance, un petit dej comme ça, c'est pas reposant, ça déçoit!! 5) ah aussi en arrivant dans la chambre on a été surpris de ne pas trouver de mini frigo dans la chambre, nous avions amené une bouteille de champagne français car c'était l'anniversaire de mon conjoint, il n'a pas été possible de trouver un arrangement pour la rafraichir dans cet hôtel, le personnel est fermé et coincé 6) coté piscine et salle de sport, la salle de sport est ridicule il faut l'oublier à moins de ne pas être claustro et pas trop grand car sinon en courant sur le tapis roulant vous vous cogné la tête... la piscine intérieur et sauna sont correct, celle du haut en extérieur est correcte aussi, propre et jolie, l'escalier qui y mène ou ascenceur sont moins agréable, cloque et peu fiable 7) ah, j'oubliais le seul hôtel de notre séjour qui nous a fait un coup étrange à l'arrivée concernant la caution, c'est bien celui là. Il remplisse leur fiche avec les codes de notre carte bleue... comment être certain qu'il ne l'utilise pas, ect... dans aucun autre hotel cette demande a été formulée!! INQUIETANT je trouve! à surveiller... en gros évitez cet hôtel il y a tellement le choix à BUE, sur San telmo (sui est un quartier sympa), il doit y avoir autre chose de mieux, bonnes vacances!!