L'impressionnant complexe cinq étoiles Ocean Riviera Paradise est situé sur le front de mer de la Riviera Maya, tout près de Playa del Carmen. Il se distingue par sa taille gigantesque, son architecture moderne et sa décoration intérieure d'inspiration méditerranéenne.
L'Ocean Riviera Paradise propose 974 suites juniors et suites principales modernes au design contemporain avec des touches maritimes. Elles sont dotées de tous les équipements nécessaires à un séjour confortable, notamment des télévisions LCD avec chaînes internationales, des machines à café, des minibars réapprovisionnés quotidiennement avec de l'eau, des boissons non alcoolisées et de la bière, un coffre-fort dans la chambre (gratuit), la climatisation et un ventilateur de plafond, un fer et une planche à repasser, et des salles de bains complètes avec baignoire et douche, un sèche-cheveux, un miroir grossissant et des pèse-personnes. Il existe un choix de suites Jacuzzi, Swim-Up et Rooftop, ainsi que des chambres Privilege qui comprennent des équipements et des aménagements supplémentaires exclusifs.
La formule tout compris 24 heures sur 24 couvre tous les repas, les boissons nationales et internationales, les cocktails et les en-cas, dans un large choix de 10 restaurants à la carte avec buffet et spécialités, de cafés, de glaciers et de 12 bars différents. Avec un large éventail de cuisines, notamment mexicaine, internationale, italienne, steakhouse, orientale, caribéenne et bien d'autres, vous n'aurez que l'embarras du choix.
Le complexe dispose de plusieurs piscines, dont une sur la plage même, à quelques mètres de la mer, d'une zone sportive, d'un centre de plongée et d'options de divertissement et d'activités pour toute la famille. L'établissement dispose de trois courts de tennis, d'un terrain multisports et d'un terrain de beach-volley, d'activités de plage et de sports nautiques non motorisés, d'un bowling, d'un théâtre et d'une discothèque. Pendant la journée, les clients peuvent profiter de nombreuses activités telles que des cours de salsa ou d'aérobic, et le soir, de nombreux divertissements sont proposés avec des spectacles, de la musique en direct, du cinéma et des soirées à thème.
Faites une pause au centre thermal Despacio, où vous pourrez vous détendre et soigner votre corps et votre esprit. Le spa comprend un circuit d'hydrothérapie avec piscine intérieure, un service de massage (sportif, relaxation, réflexologie, extérieur, etc.), des soins de beauté (visage et corps), un sauna, un bain turc, un jacuzzi, une salle de sport ouverte 24 heures sur 24, un salon de beauté, un service de coiffure et un espace de relaxation.
Le Daisy Club propose un programme complet d'activités pour les enfants de 4 à 12 ans, avec une aire de jeux, une salle de jeux, des activités diurnes et nocturnes, de la musique et des spectacles, ainsi qu'une Minidisco. Le Teen Club propose un vaste programme de sports, de jeux et d'activités destiné aux jeunes de 13 à 17 ans, y compris une salle de jeux avec PlayStation, Xbox, Guitar Hero, baby-foot, tennis de table, mini-billard, air hockey, films et service de snack avec sandwichs, boissons non alcoolisées, pop-corn et frappuccinos, volley-ball de plage, football et une série d'activités diurnes et nocturnes.