PALAIS DE L'O

Nous avions adoré cet hotel et nous y retournerons sur et certains. Un cadre paradisiaque, dépaysant et un personnel très sympathique. Nous avions la suite du bas à gauche avec petit jardin privé et AU TOP!

Nous avions choisi cet hôtel pour clôturer notre séjour au Maroc. Sur papier, c'était le rêve assuré. Dans la réalité, la douche froide. Dès qu'on arrive, on sent que les belles heures de l'hôtel sont derrière lui. La chambre est spacieuse mais vieille. La terrasse est horrible avec des coussins dans un état lamentable (déteints et déchirés). La salle de bain tombe en morceaux : des morceaux de carrelage manquant, le robinet du bain cassé, aucune ampoule dans la lampe au plafond, ... La piscine est très belle et grande. Par contre l'eau est très trouble. Les transats sont abîmés et sales comme tous les cousins dans le domaine. Les jardins sont jolis mais peu entretenus comme le démontre les fontaines vides. Le coin bien-être est très sale et l'arrière tombe littéralement en ruine. Le jacuzzi est froid ce qui est très désagréable. Les massages sont correctes. Les petits déjeuners sont assez copieux et changeants. Par contre, pas moyen d'avoir un jus de fruit frais. Le seul point positif est la cuisine en soirée. Nous avons mangé un délicieux couscous royal et un steak saignant. Le personnel est invisible. Ils passent leur vie sur leur téléphone ou à rire entre eux dans leur local. Il n'y a jamais personne à l’accueil et il faut attendre 15 minutes pour avoir du café le matin. Nous avons vraiment eu l'impression de les déranger durant tout notre séjour. Lors de notre départ, le terminal à carte de crédit ne fonctionnait pas. Nous avons du faire 20 minutes de route à 22:00 pour payer en liquide. Nous n'avons même pas reçu un mot d'excuse. Nous partions le lendemain très tôt et nous avions demandé si nous pouvions avoir un sandwich ou autre pour la route. La personne à l'accueil nous avait assuré que tout serait prêt pour notre départ. Finalement, la seule chose que nous avons reçu est un jus même pas frais. Bref, c'est honteux de payer ce prix pour un service pareil. PS : les photos parlent d'elles-mêmes.

Bel emplacement la piscine est tres belle la decoration est interessante l'hotel est hyper calme personnel tres professionel et tres acceuillant Le petit dejeuner pas terrible La carte un peu cher a ameliorer

Le palais de l o est un hôtel plutôt agréable, calme, idéal pour se reposer au bord de la piscine. Les chambres sont spacieuses. Certaines prestations ne sont en revanche pas à la hauteur d un 5*. Exemples : des coussins déchirés et décolorés sur les banquettes, robinetterie défaillante, un service moyen .

À l'extérieur de Marrakech et en bordure de la Palmeraie, le Palais de l'O offre une quiétude certaine, un magnifique jardin luxuriant avec une très belle piscine. Le calme y est au rendez-vous. Les chambres sont très belles et très bien décorées, embellies par des pétales de roses. Il manquait un sèche cheveux. Les repas sont très bons aux prix européens, le petit déjeuner un peu en-dessous de nos attentes... Un service de navette privé vous emmène et vous récupère à Marrakech moyennant 300 dms. Le réceptionniste nous a laissé un portable marocain pour pouvoir rappeler le chauffeur sans frais, la classe. À notre départ le TPE ne fonctionnait pas, nous avons dû régler en cash... La vraie déception de notre séjour a été le SPA où le jacuzzi est froid et le sauna éteint. Le massage était cependant très satisfaisant !