PAN PACIFIC VANCOUVER Luxe

Le ménage n'avait pas été correctement fait dans notre chambre a notre arrivée (trace d'urine sur la lunette des toilettes, biscuits des hôtes précédentes restés dans un tiroir, pince à cheveux et pot de confiture sous le lit). Cela a été réglé rapidement et nous avons été dédommagé par une bouteille de prosecco. Sur le site de réservation, une vue sur Westminster est affichée pour la chambre Deluxe que nous avons réservée. Mais une fois arrivés, on nous explique que notre type de chambre a la vue de l'autre côté de la Tamise, nettement moins intéressante. Pour avoir la vue sur Westminster, on nous propose de payer £40 de plus par nuit. Ce photoshopage de la vue de la chambre est à la limite de la publicité mensongère. Nous avons été réveillé à minuit par une alarme incendie injustifiée et n'avons pas eu d'explication, mais avons reçu une compensation par un plat offert au petit déjeuner. Le buffet de petit déjeuner est de très bonne qualité et offre une jolie vue du 12ème étage. Le personnel est très serviable et sympathique et fait son travail avec beaucoup d'implication. Nous avons apprécié que plusieurs d'entre eux parle français et cherche à résoudre ces petits problèmes. Mais la direction de l'hôtel devrait se ressaisir pour mériter ses 5 étoiles. L'incident du ménage à l'arrivée laisse penser que l'encadrement est mal organisé. Et la vue sur Westminster qui n'existe pas depuis une chambre Deluxe n'est pas honnête.

Il faut demander un chambre côté Tamise mais avec la vue sur Big Ben et Houses of Parliament. Le ménage est mal fait ; le service mais à désirer. Les restaurant offre des mets succulents.Je retournerai volontiers dans cet hôtel cependant. La station de métro Wauxhall est à 10 mn à pied. Les taxis stationnent devant l'hôtel

Tres bon hôtel petit déjeuner impeccable vue depuis salle à manger splendide service parfait je ne peux que recommander cet établissement à des amis des proches ou famille les accès sont bon la chambre confortable

Un bon hôtel pratique nous avons été installé dans la nouvelle partie de l'hôtel au 14eme étage ( nouveau étage du 12 au 17) Belle vu sur Big Ben et le Parlement Petit déjeuner au 12ème étage Pour les chambre bien fonctionnel et toutes neuves, mais pour des étages neufs il ne sont pas insonorisé entre les étages on entendait nos voisins marcher ou parler! C'était fou ! Mais bon Un bon petit déjeuner, et une vue dégagé !!!

A 10 mn du métro Vauxhall, l'hôtel est proche du centre de Londres, tout en étant à l'écart des circuits touristiques. Notre studio avec chambre séparée était confortable. Décoration chaleureuse. Belle salle de bains avec douche et baignoire. Le canapé-lit manque un peu de confort pour dormir. Cuisine super équipée (lave vaisselle, plaque induction, micro onde, grille pain, cafetière type nespresso, frigo et même lave linge ! TV connectée dans chaque pièce. La vue sur la cour intérieure n'est pas top. Essayer d'avoir une chambre qui donne sur l'extérieur (peut-être pas au même prix, of course !) Le personnel est très avenant et serviable. Une petite épicerie à 50 m de l'hôtel permet de se procurer de quoi manger et boire.