PESTANA ALVOR PRAIA

Habituée au groupe pestana nous avons réservé tranquillement sans regarder les avis négatifs Le cadre est super mais les chambres ne sont pas faites complètement tous les jours au bout d'un semaine j'ai enfin prévenu mais il semble que ça arrive et ce n'est pas grave Il me reste encore 4 jours et j'aurai du changer d hotel mais bon Parlons du coin détente sauna ok mais les douches à jet ne fonctionnent pas correctement (les jets sont bouchés ) Je ne recommande absolument pas cet hôtel très déçue

Très déçue de l'hotel. A part la reception qui en met plein la vue. Le reste ne suit pas - Service bas de gamme - chambre très mauvais état - sale - Il est clair que nous n'y remettrons plus jamais les pieds. C'est une escroquerie et les commentaires positifs sont FAUX ... J'y étais, je n'étais pas la seule à me plaindre... loin de là. tous les jours à la réception des nouveaux clients se plaignaient

Un service d’excellence à tous les niveaux, conciergerie, réception, kids club, service de chambre (Mme Khardiata ROSA), et surtout le service de restauration réalisé par une équipe très performante gérée par un très grand et professionnel manager Mr PAULO BENTO et son collaborateur Mr TITO PINHEIRO. Nous avons passé un très bon séjour. La suite 318 est Spacieuse, très lumineuse avec un grand balcon qui offre une très belle vue sur la verdure du jardin, la mer et la région de LAGOS à l’horizon.

Chambre # 626. Le bonheur. Spacieuse avec un grand balcon, vue imprenable sur la mer et, surtout, paisible. Les déjeuners sont excellents surtout sur la terrasse. Par contre, les soupers sont extrêmement décevant. Peu de choix, peu de goût, des présentoirs vides ou presque( il n'est quand même que 20:00hres), un service extrêmement lent et, surtout, très dispendieux (31 Euros/pers.). Il ne faut pas oublier que nous sommes dans le sud. Pour nous, Québécois, le service est très important. (Le froid, peut-être). Las plage est magnifique et la température était parfaite.

Nous avons passé une superbe semaine. Les infrastructures sont très, très bonnes. Notre suite jouit d'une vue de toute beauté. Le service est remarquable et l'ensemble des employés sont aux petits soins. Un grand merci et une mention spéciale pour le chef Paulo Bento et sa stagiaire Marianna Lage.