AKRA V HOTEL

Chegamos no hotel, com reservas para 5 pessoas. Logo no início informaram que o quarto que reservamos era para 2 e não 3 pessoas. Tivemos que pagar um adicional não informado previamente. Ao entrar no quarto, após pagar o adicional só havia uma cama de casal. Pedimos a cama adicional 3 vezes até que fomos atendidos, porém o quarto era apertado. O ar condicionado não funcinou também, pedimos para que arrumassem e veio um funcionário que retirou a tela do ar condicionado e lavou no nosso chuveiro. A internet nao funciona bem também, reclamamos algumas vezes, reiniciaram o modem mas mesmo assim a conexão era similar à internet discada. Os funcionários não foram cordiais, a atendente principal foi extremamente indelicada e o concierge disse que nao poderia nos atender pois faltavam apenas 7 minutos para que seu expediente acabasse. Também fomos cobrados a mais no bar, mas reclamamos e retiraram a cobrança adicional. O café da manhã é muito bom, bem como as áreas da piscina. Não recomendo, não é barato e vende muito mais do que entrega.

O hotel tem uma ótima estrutura no quesito lazer e acomodações. O que faz ele ser detestável é o staff que ele possui, nenhum funcionário sabe falar inglês fluente, o que dificulta muito a comunicação com a recepção, concierge, restaurante e etc. Fomos muito mal atendidos todas as vezes que precisávamos de assessoria, numa das noites um dos funcionários disse que não poderia nos ajudar com nossas dúvidas pois faltava apenas 5 minutos para ele ir embora. No momento do check in tivemos problemas com a funcionária que nos recebeu, a mesma demonstrou impaciência, além de não se atentar que fizemos uma reserva para 3 pessoas num quarto pelo hoteis.com. Tivemos que pagar 30 euros pela terceira pessoa por dia de estadia, sendo que isso já havia sido notificado no momento da reserva - tenho esta confirmação por e-mail. A Antalya é linda, mas só voltaremos se for para nos hospedarmos em outro hotel que não seja da rede.

Muito bem localizado,vista espetacular,comida excelente,preços justos. O hotel Akra Barut foi uma agradável surpresa,em uma linda cidade, Antalya. Próximo a bares e restaurantes de ótimo nível,vale a pena cada centavo.

Estou há 3 semanas no hotel! Sem dúvida alguma, é de ótima qualidade. Localização, quartos, instalações, lazer e principalmente o atendimento dos funcionários. Sempre a sua disposição para nos ajudar. Com certeza voltarei numa próxima oportunidade!!!

a localização é excelente! fica entre a parte nova e a parte antiga da cidade. fácil acesso a transporte para circular na cidade, restaurantes ótimos no entorno. a dica é ficar no akra barut e não no akra park barut. hotel incrível, vale cada real pago.