GRAND HOTEL RIMINI E RESIDENZA

Hotel belíssima. Com instalações modernizadas (quartos/banheiros). A localização é fantástica. De frente para o mar, tendo como uma das entradas um lindo jardim. A área externa é maravilhosa. As áreas internas, lobby, restaurante e outras áreas comuns, requintadas. Estilo clássico, luxuoso. O quarto que fiquei muito confortável. O serviço é muito eficiente. O café da manhã é muitíssimo variado, com opções muito saborosas. Os funcionários do hotel são muito gentis. Gostei demais. Se tiver uma oportunidade de retornar à cidade de RIMINI, seria o hotel onde me hospedaria, sem qualquer sombra de dúvida.

Foi o segundo ano seguido que ficamos neste hotel no inicio de Julho, em 2015 houve um engano no quarto atribuído e o hotel estava cheio. O gerente do hotel tudo fez para compensar o prejuízo, pelo que a experiencia foi atípica. Em 2016, após alguma entropia na marcação (pelos dois anos fica a sensação que os mails são lidos na diagonal e respondidos sem muito rigor), percebemos melhor o hotel. O hotel tem um ambiente clássico a lembrar o luxo do meio do século passado, e tentou modernizar-se há uns anos, mas hoje precisaria de alguma nova renovação. Parece vive da áurea de Fellini e de um conjunto de famílias que habitualmente o frequentam. Não sei se isto lhe garante o futuro pois para as novas gerações não italianas o realizador não diz nada e as famílias vão envelhecendo e desestruturando ... PONTOS POSITIVOS : - a localização, muito perto da praia e da zona estival central de Rimini, os jardins diria únicos na zona, o clube de praia com boas instalações, a história do hotel e o classicismo do edifício, e perdoem-me mas a beleza das funcionárias femininas; - o pequeno almoço, pelas instalações e pela oferta que apesra de tudo tem espaço de melhoria, nomeadamente na fruta fresca A MELHORAR : - instalações - no quarto que nos atribuíram este ano (que deveria ser idêntico ao do ano passado mas não o era) na casa de banho por exemplo que estava equipada com uma cabine de duche e uma banheira de hidromassagem, o banho diário era uma aventura indigna dum 5*Luxo ... na cabine havia deficiências graves no distribuidor de água, resultando em que a temperatura da água mudava aleatoriamente durante o banho entre o muito quente o muito frio ou outra qualquer, após muitas reclamações na receção o problema do lado do hotel foi resolvido da seguinte forma : mandaram a bela empregada de limpeza do quarto de origem do leste europeu, e só falava a sua língua e algum italiano explicar-nos como se regulavam os comandos da água ... no mínimo ridículo, talvez pensassem que era a primeira vez que víamos um chuveiro, com a explicação por gestos já que não falamos nenhuma língua do leste europeu ... após a quarta ou quinta reclamação desistimos e habituamonos a tomar banho sempre prontos a salra fora aquando dos livres arbítrios da temperatura da água (a opção por tomar duche na banheira de hidromassagem, em que a temperatura da água era mais constante não constituía uma opção por esta bela banheira não possuir cortinas de banho e portanto um banho sem ser de imersão molhar literalmente o quarto) - não há alegria entre os funcionários, eles tentam cumprir o melhor que podem os os deixam mas percebe-se que não vestiram a camisola o que se reflete com a relação com os clientes - demasiadas vezes os espaços são alugados para eventos confinando os clientes a espaços reduzidos ou pouco dignos comparados com os preços praticados, esta situação também existe quando há jantares buffet, limitando as opções a quem não pretende esta opção - restauração - é um pouco incompreensível que na esplanada do restaurante não se possa disfrutar da carta do restaurante - Clube praia - num dos dias ao pedirmos mais uma toalha de praia a mesma foi-nos negada pelo funcionário e com extrema má educação, será este o nível de serviço pretendido ' A piscina que é pequena mas agradável tem frequentemente problemas de sobrelotação e deveria haver uma politica mais eficaz de retirar as toalhas de pessoas que não estão lá ...

Hotel Lindo demais! O restaurante é um sonho! sem contar que a comida é fantástica! Atendimento Muito bom, decoração do quarto linda, interessante a história que a princesa diana se hospedou la com seu amante... rsrsrsrs!

O hotel é um pouco antigo, mas muito luxuoso e com ótimo atendimento. Funcionários sempre muito prestativos e atentem rapidamente todas as solicitações. Quartos espaçosos, camas muito confortáveis e café da manha excelente! Recomento muito!

hotel muito glamuroso, apesar de ser um pouco antigo, mas o atendimento é super moderno e é muito bem feito, os quartos são grandes e excelentes, o almoço apesar de ser uma porçao pequena demais, é muito saboroso.