HOTEL ART BY THE SPANISH STEPS Luxe

Como não consegui o hotel que eu queria, procurei nas imediações e como adoro a Via Margutta escolhi o Art, mas infelizmente não deu certo. Fiquei no quarto duplo deluxe por 4 noites, era feio, tamanho médio, banheiro muito pequeno, não cabia nada na bancada da pia, tinha uma ducha dentro da banheira (li em um comentário que não havia - mas no meu quarto tinha uma ducha/chuveiro). Não há controle no quarto do ar condicionado, para desligar tem que telefonar para recepção, uma chatice. O café da manhã era bom, as áreas comuns interessantes, mas não foi suficiente para eu ficar satisfeita, o hotel é muito caro para o que oferece. Mas o pior foi o barulho. Fiquei em um quarto "conjugado", tinha uma porta para o outro quarto e eu ouvia tudo do quarto do lado, eram americanos, escutava eles conversando, escovando os dentes, tudo, parecia dentro do meu quarto, um absurdo! No quarto de cima o caminhar das pessoas era um barulho (tumtumtum) bem forte, ou seja, a acústica do hotel é péssima, isolamento zero. De que adianta a rua ser silenciosa, se dentro do hotel é um barulho só. Não reclamei na recepção porque vi pelo tipo de corredor dos quartos de que não iria adiantar trocar. Não recomendo!

Localizacao maravilhosa, bem no centro, perto de tudo, permitindo que vc conheca Roma so na caminhada. Atendimento, limpeza e cafe da manha, tambem muito bom. O que deixou um pouco a desejar sao os tamanhos do quarto, mas em se tratando de Roma nao da para ser muito melhor

O hotel fica em uma excelente localização , perto de tudo (museus , coliseu , vaticano....) os restaurante ao redor são ótimos!!! Há várias lojas famosas na rua de baixo . Não gostei do quarto e banheiro , pois são minúsculos e com um péssimo chuveiro, o ar condicionado não funciona. O serviço é regular.

Estive em Roma na semana passada e me hospedei num hotel próximo ao Art. Fui de táxi. Ao estacionar e retirar a bagagem, uma mochila ficou no táxi e ele foi embora com ela. Não tinha nenhuma identificação a respeito do táxi para que pudesse fazer uma busca e tentar recuperar meus pertences. Então, percorri o trajeto que o táxi fez e observei que alguns estabelecimentos tinham câmeras de segurança. Tentei falar com os responsáveis pelas câmeras até que cheguei na recepção do Hotel Art. Lá, contei meu caso e pedi a eles se poderiam me dar alguma informação a respeito do táxi, caso houvesse a imagem dele nas gravações da câmera. Para minha surpresa, fui muitíssimo bem atendido. O pessoal da recepção, em especial o Giuseppe, ouviram pacientemente meu problema, pediram e receberam autorização da gerência para verem a gravação e conseguiram informações que foram bastante valiosas para eu poder continuar com minha busca, além de me darem ótimas dicas também. Resultado: recuperei a bagagem com tudo que estava dentro. Não sei se sem essas informações eu teria restituído minhas coisas do mesmo jeito, mas impressionou-me a atenção e o tratamento amável que tive, mesmo não sendo hóspede.

Considero top,mesmo não sendo um 5 estrelas, e não ter um quarto grande, mas pela localização e pela rua,puro charme....um café da manhã muito bom. Pela segunda vez escolhi esse hotel. A região é muito linda, próximo às ruas muito charmosas, com restaurantes e comércio, perto da Fontana..... Enfim Roma é linda