HOTEL COCOON

Primeiro ponto positivo do Hotel é a equipe. Funcionários atenciosos e dispostos a oferecer o melhor ao consumidor. Outro ponto importantíssimo é a limpeza impecável do ambiente! Gostamos muito do quarto amplo, da arquitetura interessantíssima (nos sentimos nos anos 80), do excelente bar na região da piscina e deixamos a ressalva, enquanto crítica construtiva, para o café da manhã. Poderiam ter mais variedades, mas nada que atrapalhe a experiência.

Quarto amplo, reformado, cama confortável, muito limpo e organizado. Café da manhã completo e alimentos frescos servido próximo à piscina. Ponto negativo: atendimento. Recepcionistas confusos não sabem dar informação com segurança. Cozinha: servem apenas massa no almoço, as 13:00 pedi um pene e já não tinha mais, precisei sair p comer fora. Localização: apenas uma farmácia, posto de gasolina e um pequeno mercadinho próximo, fica bem distante das melhores opções de Salvador.

Estive no hotel do dia 19 ao dia 23. Escolhi o hotel porque tinha um crédito no groupon e consegui um preço bom, mas me arrependi. Para quem quer conhecer apenas Salvador (meu caso), a localização dele é bem ruim. Ele é super distante de todos os pontos turísticos e atrações. O que eu economizei na diária eu gastei com Uber (a viagem mais barata de uber que eu fiz foi 30 reais - ou seja, pelo menos 60 reais por dia), pois não é uma cidade amigável com turistas e várias pessoas desaconselharam o uso do transporte público, por ser dificil e perigoso. O café da manhã é bem decepcionante - todos os dias foram exatamente as mesmas comidas e pouca variedade. O mais decepcionante na verdade é que todos os comentários aqui possuem reclamação a esse respeito e eles não melhoram. As fotos do hotel não condizem com a realidade. Os quartos são amplos e limpos, mas escuros. Nem os quartos nem os banheiros possuem janela, apenas uma porta grande de vidro e cortinas - esqueça luz natural e ventilação, pois você perderá toda a sua privacidade. Também por causa disso as roupas de banho e as toalhas não secam. As toalhas fornecidas pelo hotel são bem finas e são lavadas com algum produto que deixa um cheiro forte de eucalipto (me incomodou bastante). A cama do quarto que fiquei, apesar de ser de cimento, era grande e confortável, com colchão de casal. Não me interessei em conhecer a piscina nem o restaurante. Para quem quiser ficar nos arredores do hotel por algum motivo específico pode ser uma boa opção. Fora isso, não recomendo.

Estive uma semana no hotel, os funcionarios sao otimos tudo bem limpo e organizado o cafe da amanha e simples estive 7 dias e todo dia era a mesma comida. O ruim e que os quartos nao tem janelas e nao tem coisas para crianças. mais no geral e bom.

As fotos postadas pelo estabelecimento não condizem com a realidade. Assim que cheguei no hotel a primeira decepção veio em não ter um estacionamento, ou melhor, o mesmo está em reforma há um bom tempo, e ter que deixar o carro na rua. No momento do check in o recepcionista apresentou um valor a mais do que o valor apresentado na reserva do booking, dizendo que era a comissão do aplicativo de reservas, onde nos recusamos a pagar. Ao chegar no quarto a decepção só foi aumentando, o quarto parece uma caixa de cimento, escuro, cama de cimento, com dois colchões bem finos e velhos de solteiro formando uma cama de casal, super desconfortável, pois a qualquer movimento formava-se um buraco no meio da cama (cimento). As portas do quarto são de vidro, onde qualquer pessoa que passa no corredor ver o interior do quarto, se quiser privacidade tem que ficar com as cortinas fechadas o tempo todo, alem dos vidros estarem imundos. A porta do banheiro é a mesma porta do guarda roupa, banheiro com aspecto de pouco limpo, o único momento que foi razoável foi o café da manhã, tinham umas opções boas, além da atendente ser muito educada. E ainda no check out cobraram um valor de taxa de serviço de 10%, onde nos recusamos a pagar, um absurdo!!! Portanto, quem quiser ter uma boa noite de descanso em um lugar confortável passe longe desse hotel.