HOTEL COPTHORNE EFFINGHAM GATWICK

Ficamos aqui na 16JULHO DE 2014 para uma noite antes do voo de Gatwick .muito decepcionado com o quarto .muito pobre! a actualização Necessário ! Noite quente! . Sem ar condicionado ,apenas um ventilador eléctrico sujo. Esquerda carro lá para dia 18 na coleção abrangidos no SAP/resina de árvore ' .extremamente difícil de remover. Não iria ficar aqui novamente! É O principal inn para nós na próxima vez. Que vergonha para vocês Copthorne, para não ser reformado este hotel muito antigo !!!!

Precisávamos de permanecer mais no caminho de volta da costa Sul e reservado este hotel. O nosso objectivo inicial era muito favorável, mas por dentro parecia um pouco cansado, especialmente no nosso quarto. Chegamos tarde Tendo verificado em muito mais cedo. Nós mudamos a TV e descobrimos que não poderíamos ter uma imagem. A recepção foi muito rápido e enviado alguém para resolver o problema, mas sua opinião era que ele não poderíamos, então fomos nos perguntou se gostaríamos de mudar de quartos que acordámos. Nos ofereceram outro quarto em frente do corredor. A porta estava aberta para nós e nós rapidamente mudou nossos pertences. Eu tive que ligar novamente para solicitar uma chave ser fornecido para o nosso novo quarto. Nós muito confortáveis mas manhã seguinte novamente teve problemas com o televisor. Nós sentimos que era um serviço baseado em Internet e não tendo nenhum serviço de telemóvel não foram surpreendidos com falta de serviço. Se você precisar Internet service, é melhor estar preparado para pagar por ele. O Pequeno-almoço foi bom e fomos muito bem tratados.

Chegamos tarde para nossa pernoite antes de voar para fora para o Canadá cedo na manhã seguinte. considerou-se em bonitos jardins com um fabuloso campo de golfe com 9 buracos. Nós contratamos clubes bolas e tees em uma taxa muito razoável e tinha um jogo extremamente agradável relaxante de golfe. O nosso quarto no terceiro andar tinha uma vista lindíssima sobre o campo com uma varanda muito agradável para sentar-se no. Os funcionários foram muito simpáticos e prestativos ... jantar no hotel durante a noite foi muito agradável ... excepto para a minha Tarte Tartin que me pareceu ser um pouco de pastelaria com cebolas sobre ele ... tudo parecia perfeito..por isso uma má escolha sobre o meu nome. Uma estadia muito agradável.

Eu usei o próprio site do hotel para reservar o quarto para uma noite e inclui o pequeno-almoço. Verificado em 22 de Julho tardio (1. 3023RD de am). Diz O Pequeno-almoço 8.30garçom de am pequeno-almoço não pagas (não amigável olhar no rosto). posso dizer que errar é pago e encontrar uma mesa para sentar-se para baixo. Alguns minutos mais tarde lady agressiva, abordagens e repete que eu não pago para o meu pequeno-almoço. Sala cheia de cerca de 20 pessoas agora olhar com interesse. Repito que é pago e lady (que não apresentar ela própria) passeios sullenly para reagrupar. lady 10 minutos mais tarde mesma abordagens novamente e exige prova de pagamento. Eu digo que esperar até depois do almoço e ela pistas off uma vez Mais ainda mais interesse de curiosos. Embaraçoso mas depois do almoço eu fazer o Viagem para o quarto para a recepção (que felizmente ainda tenho) e mostrar que a senhora sullen_nfs com nº Nome. Não apresento desculpas apenas copiados e devolvidos. Eu pedir para ver o gerente. Eu aguardar 5 minutos quando um cavalheiro no fato preto abordagens. Ele não introduz-se mas pergunta se ele pode ajudar. Eu explicar e sem mais rodeios ele aposenta no back office. Ele não me dá tempo para explicar que não posso pendurar sobre como o meu ônibus para o aeroporto está à espera. Por isso deixo o meu número de telefone com recepção e pedir que eles me chamam de pedir desculpa e fazer uma oferta de compensação para a embaraço que causaram. 3 Dias mais tarde, eu liguei de volta para recolher o meu carro e chamada na recepção. Eles alegam o gerente com nenhum nome tentou telefone-me sobre o problema, sem sucesso. Isso não era verdade. Eu deixei minha Número de telefone uma vez mais. Mais uma vez ninguém se preocupou em chamada. Não desista facilmente eu enviei um email ao hotel em Julho 29th September. Sem resposta. Enviado por Correio Electrónico novamente em Julho 31st Finalmente um membro da equipe com um nome (hurra!), James Smith ofereceu um upgrade de quarto na minha próxima visita. I Senti que humilhação, diante de uma sala de jantar do pequeno-almoço os hóspedes valeu a pena um pouco mais e Suggsted £100 ou uma noite estadia no adjacente Copthorne Copthorne (que é um hotel verdadeiramente excelente e não deve ser confundida com o Copthorne Effingham horrível). Rejeitei sua oferta. Não muito errado com o hotel ou a comida - mas a equipe!! Urg!! Mente que qualquer pessoa empregada Por gente como James Smith pode muito bem acabar com uma mente moronic. Até este hotel recebe quadros de gestão profissional Manter-se afastado.

Nós ficamos antes de chegar voo para a Grécia. A equipe é adorável, mas o hotel é administrado para baixo. os quartos têm um mal cheiro e extremamente quente no verão. Você é melhor em um preferido inn. Este é mais como um hotel de 1 estrela ou sem estrelas. Simplesmente não IR.