MILLENNIUM HILTON

Quarto e banheiro espaçosos. Ótima vista para o rio. Boa limpeza. Excelente café da manhã! A localização não é a melhor pois o hotel está na margem oposta a quase todas as atrações da cidade, fato que é minimizado pois o hotel oferece transporte gratuito e continuo de barco para a outra margem. O ponto fraco realmente está na postura impessoal é pouco atenciosa do staff do hotel.

Hotel confortável, funcionários solícitos, boa localização. Café-da-manhã caro apesar da excelente qualidade da comida. Serviço de concierge com passeios para toda a região que foi útil para nós. Recomendo

Hotel bem localizado, funcionários bem preparados, café-da-manhã não incluso é bastante caro apesar da ótima qualidade da comida. Fizemos os passeios na cidade comprando no hotel com o serviço de concierge. Recomendo

Eu e meu marido nos hospedamos nesse hotel durante três dias. Ele fica bem localizado. O chuveiro eh bem bom, mas melhor ainda eh o café da manhã! Sou viciada em café da manhã de hotel e acho que esse foi um dos melhores que já experimentei! Tudo muito fresco! Imperdível o passeio pra o mercado flutuante que eles oferecem na recepção.

Depois da minha experiência no Millenium Hilton Bangkok, não pretendo nunca mais me hospedar em um Hilton. Embora tenham alguns pontos positivos, os quais destacarei, o "balanço geral" é uma grande decepção. Pontos positivos: cama confortável, bom chuveiro e serviço de quarto no quesito qualidade da comida: muito bom, pedimos uma ceasar salad e confesso que foi a melhor que já comi na vida. O espaço da piscina também é bem legal. Não usei a academia, mas me pareceu bacana, a vista do quarto era boa. Pontos negativos: atendentes despreparados, desorganização na reserva de transfer para o aeroporto, o quarto com carpetes com cheiro um pouco desagradável e alguns episódios que vou listar abaixo. Episódio 1 - Fomos ao rooftop do hotel para tomar uns drinks e comer uns petiscos, primeiramente os atendentes são grosseiros e agem como se estivessem te fazendo um favor, como se você não tivesse dinheiro para estar ali. Primeira impressão horrível. Cardápio, pequeno, mas ok, contudo, todos produtos absurdamente inflacionados, uma long neck, uma taça de vinho e uma água custaram cerca de R$ 130 reais. Sim cada um deles saiu em média R$40 e poucos. até aí tudo bem, estávamos dispostos a pagar. O pior de tudo foi na hora de pedirmos a conta, em primeiro lugar a garçonete era muito grosseira e sem vontade, então, pedimos para colocar na conta do quarto, pois queríamos pagar tudo junto, ela informou que era possível, trouxe a conta e assinamos. Nos deslocamos da mesa que estávamos até uma parte mais alta do rooftop, foi quando a garçonete sem noção e desagradável veio com um ar de arrogância nos dizer que não constava o nome da assinatura (do meu namorado) no quarto informado, dissemos que deveria haver algum erro, ela foi verificara e voltou dizendo que nem o meu estava e, além disso, disse que sequer estávamos hospedados no hotel, isto é que não éramos hóspedes e queríamos dar o calote. Eu fiquei furiosa, e pedi que ela verificasse novamente, ela foi verificar e nunca mais voltou, 20 minutos depois fomos atrás dela, qua não nos deu atenção pois estava muito ocupada fazendo sei lá o que, até que um colega dela veio verificar o que precisávamos, expliquei a situação e ele veio dizer que já estava tudo ok. Primeiro toda essa situação desagradável e descabida e depois nos deixa esperando sem avisar que está tudo ok'!'!'! Me dirigi à recepção do hotel para fazer uma reclamação, informei que foi constrangedor e desagradável e como disseram que não estávamos hospedados, o pessoal da recepção fez pouco caso e apenas disse foi um engano. Episódio 2 - Estou eu bem tranquila no banho, quando começa soar um alarme altíssimo, alguns minutos depois o alarme não havia parado e meu namorado resolveu ir ao corredor, luzes piscando, hospedes saindo correndo, era o alarme de incêndio, meu namorado grita para eu sair do banho correndo, vesti qualquer roupa sai toda descabelada e fomos para a escadas de incêndio, quando estamos descendo as escadas (tipo 5-10 minutos depois do alarme tocar) uma voz nos auto-falantes informa que o alarme é falso. Como assim levam tanto tempo para informar''' Episódio 3 - Transfer para o aeroporto, contratamos um transfer e como de praxe não deu muito certo no início, informaram que nosso quarto não havia reservado transfer para aquela hora e que não tinham carros disponíveis, nesse momento fiquei bem irritada, mas ao contrários dos demais episódios acabaram nos dando um carro melhor e tudo saiu ok n o final. Mas confesso que só com o episódio 1 já não tenho mais nenhuma vontade de voltar a qualquer hotel Hilton, fizemos outra viagem 1 mês depois e sequer olhei hotéis da rede. Além disso os restaurantes do hotel são absurdamente caros, não comemos em nenhum pois achamos totalmente fora da realidade, também são superfaturadas as bebidas do mini bar. Concordo que em hotel os preços são sempre acima do que comer na rua, mas neste caso a Coca Cola é 4x mais cara do que na rua.