PESTANA BAHIA HOTEL

Fiquei muito receosa depois que fechei minha estadia e li os comentários deste site. Sim, o prédio do Pestana está fechado a mais de ano. Funcionando somente o "Residence" anexo a ele. Alguns dos apartamentos deste condomínio foram vendidos e outros são oferecidos a hóspedes. Sim, a entrada e pelo prédio principal e isso é muito incomodo, já que há um elevador que da acesso a ala "residente", mas segundo os funcionários da recepção, só é permitido para proprietários. Para mim, esse foi o maior defeito. Agora não, o atendimento não é ruim. O café da manhã foi muito bem servido. E são todos muito atenciosos, com exceção de uma recepcionista - educada, mas nada simpática. Os apartamentos são maravilhosos, espaçosos e novos. Mas, o serviço de camareiros também deixou muito a desejar. A piscina é maravilhosa, todavia a infantil estava suja. Aliás, não é um hotel com atrativos para crianças. Enfim, pelo custo benefício, voltaria aqui, com certeza.

O hotel está literalmente caindo aos pedaços! O Bahia Lodge são apartamentos em blocos de 3 andares atrás do Pestana Bahia. A recepção é comum aos dois e só se acessa o Lodge através do Bahia. O Bahia está fechado há muitos anos e pela fachada já se percebe o abandono. No Lodge não é muito diferente: passarela que leva aos quartos com cobertura enferrujada e quebrada, restaurante sem vidro em algumas janelas ("quebrou", foi o que um funcionário explicou), travesseiros com cheiro de mofo. O restaurante só serve café da manhã, e fraco. "Temos tapioca!" "Certo, me veja uma de côco (tem no cardápio)". "Côco está em falta." Peloamordedeus, estou mesmo no Nordeste' Ok, no dia seguinte nova tentativa. Ainda não tinham côco. O restaurante fica fechado o resto do dia inteiro!!! Tinha meia dúzia de hóspedes naquele lugar, ninguém teve tempo de ir no supermercado comprar côco ralado''' Fora os comentários de todos da cidade pra quem dizíamos que estávamos no Pestana e a cara de espanto! Ninguém acreditava que ainda está funcionando. Fica a dica: fechem!!!

Sou usuário da rede Pestana, porém, é visível o declínio dessa unidade, apesar da presteza de alguns funcionários! Uma tremenda estrutura, com quartos ótimos, piscina com vista linda, restaurante com bela localização, mas precisando de manutenção!

Decadente é a palavra. Fiquei hospedado 9 noites a trabalho e precisava de um material onde me foi enviado por correio. Foi NEGADO o recebimento da encomenda e SEQUER me procuraram na lista de hóspede que por sinal é diminuta. Hotel e partes comuns fechados. A parte que resta é o Lodge e ainda assim muito mal conservadas ao ponto de partes enferrujadas e estruturais estarem ao ponto de cair e algumas já terem caído. É lamentável um hotel com esse nome chegar nesse ponto. Os funcionários (alguns deles) fazem da tripa coração para atender bem, mas não é suficiente. Roupa de cama emendada, banheiro mal cuidado, cheiro de mofo. Triste

Dá uma tristeza de ver a decadência no padrão Pestana. Fica evidente a falta de manutenção nas instalações: elevador parou de funcionar, aquecedor da jacuzzi queimado, cobertura da passarela. Pelo menos o atendimento do pessoal foi bom, muito prestativos e simpáticos. No café da manhã há a opção de pedir tapioca e omelete.