PESTANA BAHIA HOTEL

A primeira vista no lobby que e muito espaçoso e bonito, parece um hotel um pouco abandonado pela falta de hóspedes. Após o check-in tem que percorrer um caminho até a parte dos quartos. O quarto e espaçoso e tem uma vista linda da praia junto com a piscina. Mas a conservação não está das melhores, sente-se um cheiro de mofo leve, até compreensível por estar próximo da praia. O que chateou e que o caminho até o quarto que fiquei estava em obras e não estava coberto, com a chuva, o hotel não dispõe de guarda-chuva e nem se prestou a ajudar. Situação complicada para estadia de negócios ! Café da manhã bem limitado, mas bem preparado.

O hotel está horrível a piscina suja , as cortinas do apartamento embolorada , recepção péssima , o hotel está totalmente monótono, academia com vidro quebrado super perigoso para crianças, café da manhã sem opção, enfim horrível sem condições de funcionamento

A localização do hotel é ótima, próximo do centro, com bons restaurantes no entorno. O quarto (suíte luxo) é excelente para uma família, é um apartamento, pois possui sala de jantar, ampla sala de estar (onde acomodaram uma cama para nossa filha), com tv e banheiro. A suíte é ampla com sacada de frente para o mar. Perfeito para uma família pelo espaço e privacidade, pelo fato de ter 2 banheiros, 2 tvs (sala e suíte). Como já havíamos lido os comentários sobre a parte do hotel (prédio) que está desativada, a necessidade de manutenção e atualização, não ficamos surpresos em relação a isso. O tamanho do apartamento, a simpatia dos funcionários, a piscina de frente para o mar nos proporcionou ótimos momentos em Salvador hospedados no Pestana Lodge.

Vista linda, boa localização e funcionários fazendo de tudo para atende-lo. Mas isso é só... eu comprei um pacote com o PVC da rede Pestana ... me arrependi a até o último. Quando está comprando ... eles vendem como se fosse uma rede de hotéis, lindos maravilhosos que tudo funciona ... mentira. Eu escrevo essa mensagem e ainda estou hospedado ... quero ver se tomam providencias, ainda durante a minha hospedagem... (duvido). Saunas seca e úmida, não funcionam. SPA ou jacuzzi, não funcionam. Quarto e armários como cheiro forte de mofo. Café da manhã fraquíssimo. Não tem restaurante. Entrada de carros e pedestres ... caindo aos pedaços. Fachada do prédio desplacando e caindo os rebocos. Quartos e corredores escuros e faltando lampadas. Tive que pedir para trocarem as toalhas do quarto ... pois eles não trocam normalmente. Moveis do quarto, lascados e mal cuidados ... Barulho do esgoto do apartamento de cima e dreno do ar condicionado, gotejando a noite toda !!! Piscina como as bordas sujas com limo e desplacando as pastilhas que estão sem rejuntes. Decadente ... parece um hotel fantasma de filme Trash americano. Reformem urgente ou parem de se dizer que são hotel resort ... estão enganando a todos ... passível de processo. Eu vou pedir para que devolvam parte da minha pontuação debitada do meu saldo ... não vou deixar quieto isso não ... Fracasso total !!!!

Li algumas avaliações quando fizemos a reserva sobre a decadência do lugar mas não demos tanta importância. Agora que vivenciamos entendemos as críticas. A vista e localização é perfeita, os funcionários são educadíssimos e muito cordiais. O café da manhã apesar de ser simples é bem feito. O quarto é confortável porém precisa de mais investimento em manutenção. Não nos colocaram num ap de frente para o mar conforme estava escrito em nosso voucher, isso é algo que será resolvido com a agência contratada. O ponto que pesou foi ver um lugar tão lindo e com uma vista maravilhosa tão abandonado desse jeito...triste e vergonhoso para a rede Pestana. Nosso conceito sobre a rede mudou muito depois daqui. Vimos nos funcionários a esperança de voltar a qualidade Pestana tão conhecida e manter esse hotel em funcionamento pleno como a poucos anos atrás.