PESTANA CONVENTO DO CARMO - HISTORIC HOTEL

Há quase dez anos atras eu fiquei hospedada no hotel ,assim hoje retornei para um drink . O que posso dizer que os anos não foi bom para a propriedade o glamour do local se foi . Como também o atendimento ,ao solicitar uma caipiroska de morango ,fui servida uma bebida com frutas congeladas ,ao mencionar o funcionário ele disse claramente que eram congeladas porque não jogava fora . Bom, o que posso dizer que foram R$21,00 por um drink de frutas congeladas . Ah ! Não esqueçam o repelente porque hoje o local tem muitos pernilongos .

Confesso que fiquei decepcionada. Estive lá no dia dos namorados hospedada. Sempre sonhei em me hospedar por lá já que costumo jantar lá. Mas confesso que o novo restaurante acabou com o ar de sofisticação do lugar. Os dicionários falam alto, escutam musicas altas no celular, atendem de forma muito impessoal... Todo o resto continua lindo e perfeito, mas isso realmente me decepcionou.

Não há muito o que falar. Atendimento excelente desde a recepçao até os serviços. Para quem gosta de história, parece que voçe entra em uma. A localização é bem no pelourinho, então, tenha disposição para subir ladeiras, mas vale a pena. Eu voltaria certamente.

Trata-se de um hotel localizado num edifício ultra-histórico, bem situado no​ pitoresco bairro do Santo António. Notadamente, o padrão vem decaindo nos últimos anos. Nos foi oferecido um upgrade de quarto na chegada, o maleteiro reestacionou cordialmente nosso carro e, junto com o recepcionista, nos deixou bem à vontade. O quarto estava com o ar condicionado quebrado, e tivemos que mudar para outro no mesmo andar. Os travesseiros tinham mofo e o banheiro não estava devidamente limpo. O restaurante tem atendimento geral ruim apesar do ótimo e gentil empregado Edimar. O café da manhã é fraco, o pior do Grupo Pestana. Serviram-me tapioca com queijo evidentemente deteriorado.

Como sempre busco aqui comentários pra avaliar os lugares que pretendo visitar ou me hospedar, me sinto na obrigação de alertar aqui possíveis hóspedes. Tive uma experiência bem razoável nesse hotel. A arquitetura é realmente o maior atrativo, além da localização turística. Bons restaurantes nos arredores. Os funcionários são ótimos, atenciosos, mas são pouquíssimos. Porém o hotel está muito sujo, mal cuidado. Piscina suja, elevador quebrado, spa desativado. É uma pena .. o café da manhã super econômico, poucas opções, bem básico. A tarifa balcão mais barata custa um pouco mais de 2100 reais (irreais, claro, mas estão lá expostas para um turista desavisado). Acho um péssimo custo beneficio . Não voltarei mais como hóspede. Fico triste, como baiana que sou, pois o potencial desse hotel está muito além do que tem sido oferecido aos seus hóspedes.