PESTANA CONVENTO DO CARMO - HISTORIC HOTEL

Não há muito o que falar. Atendimento excelente desde a recepçao até os serviços. Para quem gosta de história, parece que voçe entra em uma. A localização é bem no pelourinho, então, tenha disposição para subir ladeiras, mas vale a pena. Eu voltaria certamente.

Trata-se de um hotel localizado num edifício ultra-histórico, bem situado no​ pitoresco bairro do Santo António. Notadamente, o padrão vem decaindo nos últimos anos. Nos foi oferecido um upgrade de quarto na chegada, o maleteiro reestacionou cordialmente nosso carro e, junto com o recepcionista, nos deixou bem à vontade. O quarto estava com o ar condicionado quebrado, e tivemos que mudar para outro no mesmo andar. Os travesseiros tinham mofo e o banheiro não estava devidamente limpo. O restaurante tem atendimento geral ruim apesar do ótimo e gentil empregado Edimar. O café da manhã é fraco, o pior do Grupo Pestana. Serviram-me tapioca com queijo evidentemente deteriorado.

Como sempre busco aqui comentários pra avaliar os lugares que pretendo visitar ou me hospedar, me sinto na obrigação de alertar aqui possíveis hóspedes. Tive uma experiência bem razoável nesse hotel. A arquitetura é realmente o maior atrativo, além da localização turística. Bons restaurantes nos arredores. Os funcionários são ótimos, atenciosos, mas são pouquíssimos. Porém o hotel está muito sujo, mal cuidado. Piscina suja, elevador quebrado, spa desativado. É uma pena .. o café da manhã super econômico, poucas opções, bem básico. A tarifa balcão mais barata custa um pouco mais de 2100 reais (irreais, claro, mas estão lá expostas para um turista desavisado). Acho um péssimo custo beneficio . Não voltarei mais como hóspede. Fico triste, como baiana que sou, pois o potencial desse hotel está muito além do que tem sido oferecido aos seus hóspedes.

Hotel mal cuidado. Tudo meio sujo e precisando reforma. Localizado em local perigoso a noite. O atendimento é bom e o café da manhã razoável. Tem uma parte histórica muito interessante e que vale a visita mas para se hospedar tem locais melhores

Realmente, o lugar é muito abençoado e nos transmite uma paz enorme. O antigo convento foi transformado em hotel 5 estrelas e conta ainda com um restaurante ótimo e uma igreja maravilhosa. Vale super a pena se hospedar, além do local super bem localizado, no Pelourinho. Vale a visita que não estiver hospedado.