SHERATON CASCAIS RESORT

Já estivemos no Sheraton Porto, e existem diferenças a pior em Cascais. A destacar o serviço e amabilidade do pessoal encarregado das malas: sempre disponíveis para ajudar!. Pésima a falta de resposta da DIRECÇÃO en relação a queixa presentada pela qualidade do pequeni almoço: foi escrita no 2 dia de uma estância de 7. Na altura do check-out faltou o detalhe de perguntar como tinha sido a estadia: INJUSTIFICÁVEL!. Bom quarto, com esquecimentos na reposição de toalhas, gel,.. Piscina agradável com árvores a volta. Falta de serviço para limpar as espreguiçadeiras: cheias de agua, excrementos de pombos,... O pessoal do pequeno almoço em número adequado, mas lentos, pouco profissionais, passam o tempo a paseiar de um lado para outro, sem estar atentos a reposição dos alimentos em falta. Iogurtes de uma marca "pouco conhecida": naturais ou de péssego. Esqueça produtos dieteticos ou mais variedade. Zumos não existem: agua com pó sim!. Não procure espumante (5 estrelas), só agua e quente. Tirando a laranja, sem fruta de temporada: morango, pera, maça, cereja,... Mesas todas desiguais: ou não há colher de cafe, ou falta garfo,...pratos sujos,.. UM DESASTRE!.

O hotel é muito agradável para quem quer descansar. Situa-se dentro de uma enorme propriedade pelo que o silencio é total. Os quartos são muito confortáveis e grandes e possuem uma kitchenete bem equipada.

A nivel de comodidades é excelente, os funcionários sempre disponíveis para ajudar no que for preciso. O bar do hotel e PA excelentes. Apenas destaco no meu caso, foi pedido cama extra que não foi colocada no quarto quando cheguei tive de esperar pela cama e restantes tolhas. O leite do PA esta estragado, mas reposto novo rapidamente, apenas acho que ficava bem terem dado feedback.

15 dias de reserva antecipada, vários telefonemas a questionar se iriamos aparecer e quando chegámos fomos colocados à entrada. Para quem não conhecer e quiser experimentar aconselho que não arrisquem a tentar num dia especial. Dia arruinado resta tentar esquecer.

Quarto enorme, com espaço independente com cozinha e sala de estar para refeição para períodos mais longos! Limpeza, ambiente, requinte, simpatia e profissionalismo dos colaboradores 5*! Local calmo próximo da praia a considerar para um período de férias!