THE CRANLEY HOTEL

O hotel tem um serviço atencioso e pessoal até pelo seu tamanho e proposta. Não e muito bem serviço de taxis e metro, mas a poucos metros de caminhada a gente se vira. O local e calmo e charmoso. Para quem procura sair do burburinho.

Hotel charmoso, estilo ingles. Tudo muito arrumado e elegante. Localizacao perfeita em South Kensigton... Rua tranquila. O unico defeito eh a falta de espaco proprio para o cafe da manha que era servido no quarto ou lobby.

Ao final do dia, parecia que estávamos voltando para casa. O hotel, localizado em bairro totalmente residencial, tinha um clima de lar. Gostamos de tudo, principalmente dos serviços. Limpeza impecável e muitos mimos aos hóspedes: canapés e espumante no salão todo fim de tarde.

Me hospedeiaqui por duas noites em outubro. O hotel dispõe de 39 quartos e estava cheioquando eu fiquei, então me parece popular. Os funcionários são muitoprestativos. Não tem nenhum restaurante, embora eles tenham uma cozinha esirvam refeições nos quartos. O cardápio é limitado. O café da manhã é bom. Os quartos sãopequenos, mas bem decorados, o banheiro também era assim. O hotel dá fácilacesso ao metrô de Gloucester Road e está em uma área tranquila. Teria dado 4estrelas ao hotel se não fosse por um grande problema. O quarto eraincrivelmente quente. Eu mantinha a janela completamente aberta a noite toda eainda assim passei muito calor. Isso que não era sequer meados de verão, erameados de outubro! Acho que o problema é que o aparelho de ar-condicionado dasala não ajuda nada. Coloquei nos 18 graus no início e depois reduzi para 16,mas teve um efeito mínimo. Parte do problema foi o minibar, pois o congeladorproduzia uma boa quantidade de calor, mas mesmo ignorando isso, o quarto eraridiculamente quente e não podia ser resfriado. Eu estava no quarto 304 e talvez os quartos nos andares inferiores fossem mais frios.

Voltamos para o Cranley para uma estadia de 5 noites em outubro e, embora continuemos achando a localização excelente e os funcionários preocupados em nos atender, notamos, desta vez, que a propriedade está ficando desgastada ​e os problemas de manutenção, bem como de decoração, requerem atenção. Ficamos em um quarto Executive em nossa primeira estadia e dessa vez notei que o nosso quarto Classic era um pouco menor, especialmente o banheiro, que era apertado. Tudo estava bem até termos problemas com o sistema de climatização. Acordar em uma sauna no meio da noite não foi agradável e dado o tamanho do hotel (39 quartos) não havia equipe de manutenção por perto para lidar com o superaquecimento da caldeira. Quando o funcionário tentou ligar o ar condicionado para compensar o calor, notamos que este também não estava funcionando. Fomos transferido de quarto na manhã seguinte e, mediante a pedido, não nos cobraram aquela noite específica. Eles realmente dão um jeito de fazer você se sentir bem-vindo aqui; além disso, tem uma excelente localização, perto de museus, lojas e ótimos restaurantes, e preços razoáveis​​ considerando-se a área (Chelsea/South Kensington), esta última estadia ainda reafirma que a reserva vale a pena, mesmo que a propriedade precise ser atualizada o quanto antes melhor. Provavelmente vamos voltar, mas se nos depararmos com uma propriedade similar nesta faixa de preço (aprox. € 200), pode ser que pensemos em reservar outro lugar para ver se "a grama é mais verde" lá, por assim dizer.