THE ROCKWELL Luxe

Tivemos uma estadia de 11 dias neste hotel e valeu a pena. O preço foi honesto para os serviço oferecido. Localização ótima, entre as estações Earl's Court e Gloucester do metrô. Bairro pleno de comércio e restaurantes. Fomos instalados em um quarto voltado para os fundos, ensolarado e tranquilo. O quarto não era muito amplo, mas suficiente para um casal. Banheiro idem, com bons amenities. O café da Manhã incluso na diária era completo, com boa variedade, só que a sala onde é servido pode ficar lotada rapidamente quando há muitos hóspedes, principalmente nos finais de semana. O atendimento foi eficiente e cortês.

Bem pertinho da estação Earl Court. Muitas opções de comida/bebida, inclusive Starbuck's, mercearias e restaurantes. A primeira impressão foi de uma entrada e um saguão lindos e modernos. O pessoal foi amigável e prestativo. Me deram a senha do Wi-Fi antes do meu quarto estar pronto. Os quartos pequenos são a normalidade em Londres. Estando sozinho, me deram o apartamento menor, no último andar (409) que estava ótimo para uma pessoa só. Cama confortável. O quarto estava no lado interno, mas as duas claraboias o iluminavam muito sem precisar de lâmpadas. Banheiro surpreendentemente grande. A minha única reclamação é que a cabine da ducha era realmente pequena. Tive que deixá-la aberta para conseguir me mexer. O elevador era rápido. Não usei a cafeteria do hotel. Este é um lugar ótimo se você usa o hotel para dormir e se trocar. Eu passei a maior parte do meu tempo pela cidade. Não estava procurando outros confortos nesta viagem. Reparei também em que outros hóspedes eram clientes antigos.

Chegamos na sexta-feira, 11 de outubro 2013 e fomos ao nosso quarto - tão minúsculo que não dava para se mexer - e tínhamos passado para um "deluxe" - deixou muito a desejar. Cansados depois da viagem vindo de Manchester, fomos ao bar para um drinque. Bom, a área do bar se parecia mais com um cenário tipo "clube masculino" do que um sofisticado hotel de luxo - e inclusive fecha as 23 horas. O restaurante (que não provamos) fecha as 22 horas então quando voltamos mais tarde de noite pedimos um sanduíche que demorou uma hora para chegar, estava seco e tinha gosto de papelão. Absurdo. Os quartos não têm máquina de café ou chá e o serviço de quarto é no mínimo terrível - tentamos pedir uma jarra de café e aquilo que recebemos parecia e tinha gosto de alcatrão frio. Pedimos que o substituíssem e o outro não estava melhor, assim que desistimos e saímos. A trava da porta quebrou no sábado de manhã portanto informamos a recepção e o zelador nos acompanhou para consertá-la. Quando voltamos mais tarde durante o dia, a porta ainda não tinha sido consertada assim que aquela noite tivemos que dormir no chão com a porta aberta - e uma cadeira presa firmemente em baixo da maçaneta - nada ideal. O pessoal do hotel não tinha um inglês bom e não estava realmente interessado em resolver o problema. O lugar é desleixado e desarrumado, as toalhas e os lençóis precisavam ser trocados. Os quartos precisavam de uma boa demão de tinta. Em geral NÃO VALEU O PREÇO e muito desapontador - nunca voltaremos.

Fiquei por 2 noites por razões de negócios. O quarto é muito pequeno mas limpo. A posição é ótima por estar a 5 minutos a pé da estação de metrô Earls Court. O pessoal é cordial e acolhedor. O café da manhã é bom e o jardim é bonito. Recomendado para breves períodos de tempo e para quem não precisa/gosta de quartos grandes.

Muito próximo da linha verde e azul do metro (Earl's Court), o hotel esta muito bem localizado. Alem disso, serviço e decoração impecaveis. O único ponto negativo é o tamanho da cama... para um hotel desse porte, poderia ser maior.