ZERENO está localizado em Aldea Maya, uma área residencial tranquila e de alto padrão dentro de Aldea Zama em Tulum. Este bairro é conhecido por sua mistura de ambiente natural de selva e comodidades modernas. O hotel está a cerca de 5 km da famosa praia de Tulum e a 6 km da Zona Arqueológica de Tulum. O Aeroporto Internacional de Cancun está a aproximadamente 118 km da propriedade.