REAL PALACIO LISBOA

Emplacement de l'hôtel idéal, chambre grand confort, petit déjeuner copieux variés et très bons! Le seul bémol pour ce 5 étoiles: réceptionnistes pas très "sympas", un simple "bonjour" et "aurevoir" nous aurait contenté! Rien de plus

Si les prestations de l'hôtel ont été globalement tout à fait satisfaisantes, l'inconfort généré par le lit ainsi que les oreillers n'est absolument pas digne d'un hôtel qui annonce 5 étoiles. Voyageant en couple, sportifs, nous avons tous deux eu des torticolis et le dos crispé dès la première nuit passée. Cela ne nous était jamais arrivé. Bien que le reste des prestations soit de qualité, ce point négatif est rédhibitoire au moment d'envisager de revenir à cet hôtel.

séjour de 5 jours dans cet hotel. Après quelques soucis à l'arrivée (la chambre n'était prête qu'à 15H00 et malentendu à propos des bagages) le reste du séjour c'est bien passé. Notre chambre était agréable, le ménage a été fait quotidiennement, la literie était plutôt dure mais au final nous avons très bien dormis. Nous avons profité du spa deux fois pendant le séjour (trés agréable, nous étions seuls dans le jacuzzi). Le restaurant de l’hôtel a été une bonne surprise, il propose une trés bonne carte et le personnel est très efficace et sympathique.

Hotel joliment décoré et chaleureux. Service de qualité avec un personnel très agréable. Chambre spacieuse et climatisée. Seuls bémols, une localisation un peu excentrée (même si le métro est à 5mn à pied) et réception wifi pas très bonne.

service parfait en général, literie un peu dure, manque une cafetière dans la chambre. petit-déjeuner bon. restaurant le soir de très bonne qualité, les 4 étoiles sont amplement méritées, cuisine excellente