En cette période difficile causée par la pandémie de COVID-19, la santé et la sécurité de la famille Prestigia et de notre communauté restent notre priorité numéro un. Par prudence, nous avons décidé de permettre à tous nos employés de travailler de chez eux jusqu'à nouvel ordre.
Pendant cette période, nous répondrons à toutes vos demandes par e-mail à l'adresse reservations@prestigia.com , nous continuerons à faire tout notre possible pour vous aider.
Si vous devez annuler votre réservation, veuillez accéder à votre compte client en suivant ce lien: https://www.prestigia.com/en/member.php
Veuillez noter qu'en raison de la pandémie, toutes les annulations doivent être traitées via votre compte client.
Pour répondre à toutes vos demandes par téléphone ou par mail, Prestigia met à votre disposition son service clientèle 7j/7.
Vous pouvez nous contacter par mail à l'adresse : reservations@prestigia.com, ou par téléphone aux numéros suivants :
Santé et sécurité: Cet établissement a mis en place des mesures sanitaires pour protéger la santé et la sécurité de nos clients. Veuillez consulter «Équipements» pour plus d'informations.
RENAISSANCE PATTAYA RESORT & SPA
9/9 Moo 3, Sattahip, 20250, Pattaya, Thaïlande - Na Jomtien
Le personnel porte un équipement de protection individuelle.
Vitre entre les clients et les membres du personnel dans les zones de contact principales.
Du gel antibactérien est mis gratuitement à disposition des clients.
Mesures de distanciation sociale en place.
L’établissement est conforme aux directives régionales de désinfection. Mesures pour réduire l'infection (Espagne)
L’établissement est conforme aux directives de désinfection de la marque ou de l’organisme de réglementation. Covid-19 Health Protocol (RIU)
L’établissement confirme qu’il a renforcé ses mesures de nettoyage.
La température des membres du personnel est régulièrement vérifiée.
La température des clients est vérifiée.
Les draps et les serviettes sont lavés à 60 °C minimum.
Les surfaces touchées fréquemment sont désinfectées.
L’établissement confirme qu’il a renforcé ses mesures de sécurité vis-à-vis des clients.
Services généraux
Babysitting
Accès Internet WiFi
Lune de miel
Services VIP
Journaux quotidiens
Personnel multilingue
Commodités
Terrasse
Espace fumeurs
Climatisation
Boutiques dans l'hôtel
Boutique de souvenirs
Coffre fort
Ascenseur
Accès pour personnes à mobilité réduite
Bien-être
Solarium
Massages
Spa
Salle de sport
Chambres non fumeur
Restauration
Bar à la piscine
Menu Dietetique
Snack Bar
Petit déjeuner
Bar
Restaurant
Service en chambre
Affaires
Fax/photocopies
Centre d'affaires
Salles de réunions/banquets
Divertissement et Loisirs
Bord de mer
Plage privée
Piscine extérieure
Club enfants
Aire de jeu pour enfants
Services et équipements en chambre
Chambres anti-allergie disponibles
Chambres familiales
Règles de la maison
Les animaux de compagnie ne sont pas admis
Services de réception
Conciergerie
Bagagerie
Billeterie
Informations touristiques
Service de change
Express Check-in / Check-out
Réception ouverte 24h/24
Services de Transport
Service de navette
Location de voitures
Facilités de stationement
Parking privé
Services de nettoyage
Service de cireur
Service repassage
Nettoyage à sec
Blanchisserie
Conditions de réservation
Cartes de crédit acceptées par l'hôtel : American Express - Visa - MasterCard - Diners Club - Japan Credit Bureau (JCB) - Maestro - Discover
Arrivée : 15h00, Départ : 12h00