SOFITEL BERLIN KURFUERSTENDAMM

Bien situé à proximité des rues de shopping, á 5 minutes à pied de Bikini Berlin et 10 de KaDeWe. Accueil impeccable et très pro. Chambres grandes et salle de bains confortables avec douche et baignoire. Bel écran TV. Lits très confortables et beaucoup de place dans la garde-robe. Belle vue (9e étage). Un point noir: le wifi gratuit était d'une instabilité monstrueuse et de puissance nulle. Il serait dommage que ceci soit fait exprès pour pousser les hôtes de l'hôtel á acheter l'accès payant de meilleure qualité. Mon coup de cœur: Sam le concierge et Clés d'Or! Sympa, souriant, gentil, efficace ! On y reviendrait rien que pour lui !

Depuis la construction de cet hôtel, j'y ai séjourné plus d'une dizaine de fois (au tout début c'était d'ailleurs un hôtel Concorde). J'y apprécie le design d'ensemble, les chambres très lumineuses et avec des vues très agréables. Au niveau accueil, c'est toujours le top ! En tant que membre Platinum du Club Accor j'ai toujours bénéficié d'un surclassement (une fois même d'un double upgrade) et des autres attentions habituelles. Bonne disponibilité également des personnels au Club Sofitel où j'ai toujours trouvé de la place quand je m'y suis rendu.

Dommage que le service ne soit pas égal selon la personne à qui vous avez à faire !!! Seul les 2 voituriers sont de très grands professionnels et très sympathiques. Pour le reste le niveau de service est catastrophique. Les concierges ont une attitude déplorable et malgré peu de personne vous avez le sentiment de les déranger !! Au petit déjeuner éviter de venir à 9h car plus de saumon, et la moitié du pain!!!

Idéalement situé pour découvrir la ville. Nous avons le plaisir d'être surclassé. L'ensemble des services reflète le confort de la marque. Personnel attentionné et souriant principalement dans la partie Club Sofitel. Quelques bémols cependant. Qualité des produits servis pour le petit déjeuner pourrait être amélioré. Manque de flexibilité pour une demande de preparation pour un enfant en bas age. Literie excellente avec un gros 5 étoiles :) En dehors de ces remarques, nous avons passé un agréable séjour.

Difficile de trouver mieux : pas trop de paillettes pas trop de blabla. Discrétion et sobriété. L'accueil est professionnel, parfois en français. Le confort et le silence des chambres sont irréprochables. Situé au coeur de Berlin. Surclassement pour les porteurs de la carte gold accor... Surtout, surtout un personnel exceptionnel - c'est plutôt rare de nos jours pour le souligner. En conclusion, je ne rentre pas dans les détails, mais en conservant des prix raisonnables avec un tel personnel , cet hôtel a de beaux jours devant lui !